深度調查｜假網購專頁渾水摸魚 持續「換殼」快閃掠水

疫情下網購成風，有不法之徒覷準商機，開設假網購專頁渾水摸魚，以「快閃」形式撈一筆，再不斷另起爐灶。《星島日報》接觸多名苦主，發現假網購專頁的手法如出一轍，以團購優惠價作招徠，聲稱送貨可免運費，由食品、雜貨至電器都一應俱全，惟當苦主「落疊」付款後即被封鎖，每宗交易涉款300至400元，至今已有數以千計苦主加入關注組。有假專頁為求更像真，不惜盜用其他商戶地址，被揭發後仍無收斂繼續「換殼再騙」。警方指，今年首八8個月已有逾3700宗涉網購騙案，共損失逾5680萬元，情況值得關注。 

警方數據顯示，今年有逾三千宗網購騙案，換言之每日已有十多人被騙，尚未計及正醞釀的騙案，有關騙案數量已相當驚人。《星島日報》發現近期社交平台上，愈來愈多網購廣告帖文，惟點擊進去後發覺，有關專頁往往成立僅數天，便有數百個讚好或其他回應，有苦主已設立「假專頁關注組」，成員人數多達三千人。

付款後帳戶被封鎖失聯

《星島日報》聯絡到苦主李小姐，她指數月前其家人經facebook（fb）網購專頁，支付500元購買一支洗車水槍，惟付款後對方失聯，自此開始留意到fb充斥此類「假專頁」，「係fb廣告介紹畀我。」據她觀察，假專頁會付款買廣告，使其帖文讓其他用戶看得見，所銷售的產品價錢特別便宜，以吸引用戶進入專頁，「入到去發現得幾樣產品，個專頁（開設）得3日，就知道係呃人。」

另外，2名苦主李女士及陳小姐向《星島日報》表示，她們早前於假專頁購買紙尿片及日本當紅蛋卷，分別損失500及300多元。她們均指，同樣被廣告吸引，加上產品較市價便宜，騙徒聲稱可提供定單收據作實，2人不虞有詐將錢轉出。直至她們遲遲未收到貨品始知被騙，惟再聯繫對方時反被封鎖，唯有於苦主群組求援，陳小姐更怒斥，「以後不再光顧網店！」

專頁壽命短 疑似買讚

《星島日報》綜合多個涉詐專頁，並向不同苦主了解發現，騙徒銷售手法及帖文內容類似，更不難發現他們使用同一組商品圖片宣傳，同時多標榜團購價、限時特惠、送貨可免運費等作招徠。貨品種類繁多，海鮮、家品、電器等一應俱全，一些時令產品或食品，更是騙徒吸客的「皇牌商品」。記者抽查各專頁上不同商品，價格一般以300至500元不等。另外，騙徒會以「刀仔鋸大樹」的方式，支付fb少量廣告費將「皇牌商品」透過廣告推廣，以吸引更多消費者。據知，目前以四百元可將帖文推廣至3500名用戶。

記者發現，有關專頁多以「快閃式」經營，一旦被廣泛發現涉詐，一般會保留專頁，並把其改頭換面，更換頭像及名稱等，再轉賣其他產品，趁消費者欠留意下，實行「換殼再騙」，因此這類專頁壽命較短。其中，於上月26日開設的海鮮專頁「Food TriXX」換殼前為「蠔X味」，前身專頁僅維持20天。另外，有個別專頁因已為帖文設廣告，故會將專頁保留較長時間，藉此吸引網民留言，繼而減低消費者戒心。

多個涉詐專頁帳戶相同

目前不少涉詐專頁，多以轉數快、Payme、充值電子錢包作為交易方式。記者佯裝顧客向「Food TriXX」了解交易詳情，發現其提供的轉數快戶口持有人為一名譯音陳姓人士，且與過去不少已關閉的專頁帳戶一樣。從記者觀察及苦主反映所得，目前這類專頁主要以陳姓、李姓、馬姓等人操控，暫未知他們是否屬同一團夥。

記者另發現，陳姓收款人於上月中也設立一個賣酒專頁「Deep AllXX」，獲300多人讚好。記者在該專頁最新帖文中，查看其讚好人數，發現有逾9成均為非本地帳戶，主要來自東南亞、歐洲及非洲，疑似買讚好以提升人氣。記者昨日翻查兩個涉事專頁時，經已火速關閉，其中「Food TriXX」由開設至關閉前後不足兩星期。

《星島日報》分析大批同類專頁發現，幾乎所有涉詐專頁均沒有留下任何聯絡方法，惟少數專頁會加設網站連結或實體店的地址。記者嘗試點擊網站，但網頁卻無法瀏覽。記者亦曾到訪專頁提供位於元朗的門市地址，但抵步後發現為一家便利店。據知，過去不止一個專頁以該便利店地址，作為他們的門市地址。

記者到訪門市查無此店

此外，記者向涉詐專頁查詢時，要求到門市取貨，惟對方表示要先付後取，「門市10月9號開業，到時自己來拎。」記者到其提供的地址發現，該處為一家位於香港仔的海鮮批發商門市，負責人莫小姐表示，他們已開業多時，並已知悉店鋪地址被盜用，老闆已就事件報警，強調他們並無開設任何網上專頁。

消費者委員會指出，今年1月至8月，共收到4074宗有關網購的投訴，其中約1091宗為延誤或沒有送貨的投訴，佔比近2成7。警方則表示，今年首8個月，共接獲3736宗網上購物騙案，損失金額共5680萬元。

民主黨消費者權益政策發言人袁海文指出，去年起不法之徒已利用不斷易名的方法，在社交平台推銷口罩、日本玩具等，帖文讚好數目過萬，但當消費者付款後便會失聯，形容有關手法防不勝防，建議消費者網購時，先考慮其信譽，並盡量採用信用卡付款，「如有爭議交易，信用卡公司可阻截過數，對消費者有多一點保障。」

多名苦主均歎申訴無門，唯有不斷在假專頁留言，或私訊聯絡其他網民提防受騙。李小姐指，日前成功阻止一名女士付款，「佢話都有3個人搵佢，叫佢唔好買。」她歎言，警方尚不行動，群友們只能各有各做，「救得一個得一個。」

記者 陳家榮 林紫晴
原文刊《星島日報》「每日雜誌」