WhatsApp、Facebook及Instagram故障逾5小時仍未恢復 發言人:盡力修復中

2021-10-05 04:39

REUTERS圖片
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即時通訊應用程式WhatsApp、Facebook及Instagram於昨晚(10月4日)11時40分左右開始突然故障,用戶無法登入及收發信息,全球多地受影響,至今仍未恢復,有關當局至今亦未公布故障原因。

有網民在討論區表示,Facebook在昨晚接近12時運作不暢順,IG則「無法更新」,亦有人指WhatsApp的訊息突然不斷「連線中」,形容「真正的與世隔絕」,即時轉用其他通訊軟件,以交代工作流程;亦有用戶以為發現11時40分左右開始無法經WhatsApp發送信息,以為家中的wifi出現問題。有網民表示難以相信「Facebook所有嘢死晒」,擔心是否該公司旗下的通訊軟件遭「封殺」。

直至凌晨12時半,有關當局仍未公布故障原因。Facebook發言人在今日凌晨(10月5日)表示,注意到有部分用戶使用有關公司的產品及應用程式遇到困難,公司維修人員正在盡力修復,希望可以盡快回復正常服務,對於引起用戶的不便致歉。

據監測網絡狀況的網站DownDetector稱,Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp等Facebook旗下應用均出現故障;網站顯示,逾2萬宗用戶報告Facebook和Instagram服務下線;通訊平台WhatsApp也有逾1.4萬名用戶下線,而Facebook Messenger則有近3千名用戶服務出現故障。

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