前員工爆Facebook無視公眾利益 助長有害資訊傳播

Facebook前員工近期曝光數萬頁公司內部研究和文件，指控Facebook知道其平台被用來傳播仇恨、暴力和錯誤訊息，而且該公司試圖隱藏證據，一遍又一遍地以私利為先，無視公眾利益，如明知Instagram對年輕女性帶來負面影響，卻閉口不談。

吹哨者名為豪根（Frances Haugen），今年37歲，曾在Facebook負責公民誠信問題，今年初離職。大約1個月前，豪根向美國證券交易委員會提交至少8項投訴，指控公司向投資者和公眾隱瞞自家平台缺陷的研究，表明Facebook意識到其應用程式存在問題，包括錯誤訊息的負面影響以及Instagram造成的傷害、尤其是對年輕女性。

豪根日前在著名新聞節目《60分鐘時事雜誌》接受訪問，稱文件顯示「Facebook知道其平台被用來傳播仇恨、暴力和錯誤訊息，而且該公司試圖隱藏這些證據」，她透露「Facebook一遍又一遍地選擇為以自己的利益為優先，例如賺更多的錢」，並提到在今年1月美國國會山莊暴動案中，Facebook助長了當中的暴力。

豪根此前曾為Google等其他科技巨頭工作，直言「Facebook的情況比我以前見過的要糟糕得多，在2021年的某個時候，我意識到我將不得不以一種系統化方式做到這一點，我不得不拿出足夠多的文件，以至於沒有人可以質疑其真實性」。

豪根表示，她相信Facebook創始人兼執行長朱克伯格從未打算打造一個「仇恨平台」，但他允許做出這類選擇。她周二將參與參議院「保護上網兒童」證會，並將談及Facebook自家做的Instagram研究。

Facebook發言人反駁，「每一天，我們的團隊都必須在保護數十億人公開表達自己與保持平台安全和積極的需要之間取得平衡，我們持續做出重大改進，以解決錯誤訊息和有害內容的傳播，有關我們鼓勵不良內容且不做任何處理是不正確的」。