富衛一般保險連續兩年在弗雷斯特客戶體驗指數中高居榜首

富衛一般保險連續兩年在客戶體驗指數中高居榜首。是次2020年最新排行調查由弗雷斯特諮詢公司(Forrester Consulting)進行，研究香港一般保險市場中各品牌在客戶體驗方面的表現。

這項排名調查收集了超過1400位客戶對不同保險品牌的意見，並由第三方專家小組負責評核。調查需要客戶根據客戶體驗的不同主要範疇來排列各個品牌.其中包括客戶服務、理財顧問、程序、溝通、數碼渠道、產品、「獲得以客為尊的服務」,以及針對新型冠狀病毒的應對措施。

富衛一般保險銷售及業務總監陸勝強表示：「富衛在客戶體驗方面的不懈努力能獲得弗雷斯特評定及客戶認同，我們感到非常鼓舞。我們一直致力提供最優質客戶體驗，確保我們的客戶在此艱難時期持續獲得適切保障。」