銀保監：第二季光大銀行、平安銀行的個人貸款業務投訴量位列股份制商業銀行前兩位

中國銀保監會消費者權益保護局發布《關於2021年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》，《通報》指出2021年第二季度，銀保監會及其派出機構接收並轉送的銀行業消費投訴中，涉及個人貸款業務投訴23059宗，同比增長52.2%，佔投訴總量的27.3%。工商銀行、農業銀行的個人貸款業務投訴量位列國有大型商業銀行前兩位。光大銀行、平安銀行的個人貸款業務投訴量位列股份製商業銀行前兩位。渣打銀行個人貸款業務投訴量位列外資法人銀行第一。(jh)