【維港會】男女嗌外賣屢稱倒瀉要退款 食肆東主當面質疑「食霸王餐」

2021-04-12 14:58
一對男女被指多次叫外賣後,以不同理由取消訂單或要求退款,疑似「食霸王餐」。「元朗花甲粉」FB影片截圖
一對男女被指多次叫外賣後,以不同理由取消訂單或要求退款,疑似「食霸王餐」。「元朗花甲粉」FB影片截圖

新冠肺炎疫情下,很多人都習慣了叫外賣。不過近日就有一對男女被指多次叫外賣後,以不同理由取消訂單或要求退款,疑似「食霸王餐」。有食肆東主當面與涉事男女對質,有關影片在網上瘋傳!

食肆「元朗花甲粉」早前在其社交媒體Facebook專頁發文,指一對男女過去半年曾多次叫外賣,每次都點一樣的食物,並要求在街上交收;不過每當外賣送到他們手上,他們都會以「錯誤單點」或「打翻食物」等為由,在外賣程式要求退款。「元朗花甲粉」的東主多次留意到有關情況,翻查記錄後甚至發現,對方上傳證明打翻食物的照片,竟不是該店的食物,質疑該對男女以該手法「食霸王餐」。

東主曾就事件向警察報案,但因證據不足而不獲受理,於是她決定一直觀察,並自今年2月起留下該對男女叫外賣的訂單記錄。直至上周六(10日),女東主於Facebook上開直播,直接走到該對男女面前與其對質,直斥對方「叫外賣唔畀錢」。涉事男女被質問時一臉驚訝,女方多次強調「成日落嚟買」、「有畀錢」,而男方就指「你咪check下囉」,二人其後一同離去。

東主在帖文中表示,涉事男女「十幾次取消張單話倒瀉嘢,上傳嘅相都唔係我碗粉」,女方雖指是「幫阿哥(涉事男子)攞(外賣)」,但東主指曾在街上目擊二人「黐頭芒咁攬實晒」,質疑二人屬情侶關係,並且存心欺騙,「你2個覺得我屈你嘅,隨時嚟搵我,我留起晒所有證據」。

東主又指,她每次都花近半小時將閉路電視影片截圖,然後傳電郵到相關公司才能取回餐費,但跟外賣員傾談時,就發現若客人投訴食物打翻了,外賣員就「要硬食」被扣錢。她坦言,雖有人稱事件無損其利益,但反問:「我就可以眼白白睇住啲車手(外賣員)無辜被扣錢?」,遂決定挺身而出。

帖文在網上被瘋傳,大批網民都怒斥涉事男女的行為「缺德」,亦有不少人認為東主應拒絕他們二人的訂單、保障自己,但東主就指外賣平台不容許設立黑名單,又指二人「食唔到我呢間,一樣食第2間」。另外,有任職外賣員的網民表示,「佢哋唔只叫你一間,其他餐廳都中過」,更指不少行家都曾經「中過招」,但「早2個月已經反映過晒都無用」。

不過就有網民分享指,「有時車手真係會送錯外賣,早排我嗌外賣都畀錯其他嘢我,但係如果十幾次都係呢一招就真係狼來了咗啲嘅,公道自在人心」。

資料來源:「元朗花甲粉」FB

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