外賣奶茶喝出牙籤 疑外賣員惡意報復商家
2021-04-01 17:17
近日,家住上海銀都路的龐女士爆料稱,自己在「餓了麼」平台上,為自己和2個女兒買了3杯「茶百道」奶茶。奶茶送到後龐女士卻發現自己的三杯奶茶被「加料」,加的還是致命異物:牙籤,每一杯都喝出1根牙籤,這讓母女三人驚恐萬分!
龐女士回憶,當天「餓了麼」騎手將這三杯奶茶送到時,裝奶茶的手提袋並未封口。發現牙籤後,龐女士仔細查看了奶茶的包裝,發現杯子的封蓋上面有一個小洞。
龐女士立即聯繫了店家要理論,商家表示這些奶茶不要喝了,他們早上跟外賣員發生了衝突,懷疑他們故意將牙籤放進奶茶向他們報復。
並強調奶茶裏的牙籤與他們無關。但對於奶茶中混入牙籤,商家表示當天已不是第一宗。
「茶百道」告訴龐女士,據店內的閉路電視顯示,這幾根牙籤並非「餓了麼」平台的配送員放的,而是由另一個競品外送平台的騎手放的。報警後,警方己找到了相關幾個騎手,並確認了投放牙籤的人。
「茶百道」辯稱自己也是受害者,龐女士的訴求應由那名騎手解決。對商家的處理態度,龐女士十分生氣。目前,警方正在調查相關案件。
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