點7款菜6款被掉包 外賣員：擔心超時差價只20多元

湖北武漢王先生日前通過「餓了麼」在「靚靚蒸蝦」點了7道菜，發現份量異常地比平日少，而且外賣收據是偽造，送來的外賣只有一道菜是正品，其餘的菜都是從別家餐廳購買的，懷疑外賣員掉包從而賺取差價。外賣員甘某稱，6道菜在另外的餐廳購買是因為擔心超時，差價只有20多元（人民幣，下同）。

湖北武漢的王先生表示，自己通過「餓了麼」代購服務在武漢一家「靚靚蒸蝦」點了7道菜，共支付486元，其中菜價466元，跑腿代購費20元，由「餓了麼」騎手甘某接單。菜送到後，因為其中一份涼面的份量不夠，打包盒顏色也與以往不同，王先生與商家聯繫，才發現7道菜中，只有1道菜是由這家店所做，其餘菜品都來歷不明，單據也是假的。

從「靚靚蒸蝦」的閉路電視顯示，當天下午，這位「餓了麼」外賣員曾在店裡短暫停留，只帶走一道菜品。外賣員甘某表示，自己並沒有完全按照訂單購買，自己是由於要趕訂單時間，才選擇「1+6」「真假搭配」的代買方案，實際支付金額430元，多收了顧客數十元。

對此，武漢「靚靚蒸蝦餐飲管理有限公司」發表聲明稱，此事件已經嚴重侵害了公司合法品牌權益。同時，將針對外賣服務做出調整措施，包括增加品牌專屬外賣封條，解決菜品配送途中被掉包的隱患等。

餓了麼在其官方微博針對媒體報道的外賣員掉包一事作出回應，稱已停止該配送員的服務資格，並且聯動商家向相關部門舉報。