承辦商發錯誤樣本瓶編號電話短訊 103人未能下載檢測紀錄

配合衞生署衞生防護中心的「加強化驗室監察計劃」，醫院管理局委託化驗承辦商進行2019冠狀病毒病檢測及透過電話短訊通知陰性檢測結果。醫管局昨日接獲承辦商通知，在處理結果時樣本瓶編號出現偏差，導致部份市民收到電話的短訊，載有錯誤樣本瓶編號，有關市民因此未能登入政府的電子檢測紀錄系統下載檢測紀錄。

事件涉及103名參與檢測的市民，他們曾於本月2日在普通科門診診所交回樣本瓶，經檢測後所有結果均為陰性。承辦商確認，有關偏差不涉及個人資料及私隱，亦沒有影響檢測結果。

醫管局非常重視事件，在接獲通報後，已要求承辦商立即通知受影響的市民及發出更正電話短訊。局方已責成承辦商全面檢視有關系統及修正錯誤，防止再發生類似事件。醫管局已向食物及衞生局和衞生署報告事件。