奈雪的茶指出,新型冠狀病毒爆發已對全球經濟造成重大不利影響。為應對疫情,包括中國在內,全世界各國及地區進行大範圍封城、關閉營業場所並限制人口流動及旅行,以控制病毒的傳播。新冠肺炎疫情對公司截至2020年9月30日止九個月的業務營運、現金流量及財務狀況造成不利影響。中國新冠肺炎疫情在2020年2月最為嚴重,因相關地方政府實施的封城限制措施,集團在中國大約有61%的奈雪的茶茶飲店暫時關閉七天或以上。
具體而言,由於全市封鎖,位於中國武漢的19間奈雪的茶茶飲店自2020年1月底至2020年4月初暫停營業。就中國其他地區仍開業的奈雪的茶茶飲店而言,每間茶飲店的平均日銷售額因營業時間縮短及客流減少而大幅降低,且該等茶飲店大部分臨時轉為「僅供外賣╱自提」經營模式並僅為客戶提供外賣及自提服務。
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