中銀香港(02388)個人金融及財富管理部總經理陳文在網上記者會上表示,新冠肺炎病毒疫情下採取社交隔離措施,客戶透過手機應用程式遙距開戶,現時有30%新戶口透過該渠道遙距開戶。
早前公布在粵港澳大灣區開展「跨境理財通」業務試點,陳文指,監管當局早前就「跨境理財通」公布了框架內容,該行準備就緒,待相關監管部門公布細節,該行將提供相應服務。
中銀香港個人金融及財富管理部副總經理(分行管理)吳楚珠表示,受疫情影響,客戶傾向使用網上及電子銀行辦理交易,今年客戶採用網上銀行交易服務增加75%,而使用分行的服務相對則減少30%,整體在疫情下客戶行為出現變化。
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