疫情加快本港數碼化發展。匯豐保險於5月推出端對端視像遙距投保會議服務,匯豐保險香港行政總裁文德華(Edward Moncreiffe)表示,經該平台投保的申請逾2000宗,涉及年化新保費逾4億元。
他又指,今年首9個月,客戶瀏覽量按年大升137%;每日約有9300名客戶使用其數碼渠道,且正不斷增長。另外,約有23%的保障型產品保單透過網上渠道銷售,並期望在未來18個月內這一比例升至33%。他續稱,第三波疫情較嚴重時,有50%的年化新保費來自數碼渠道。
雖難預計與內地何時恢復通關,但文德華認為,內地對香港保險的需求巨大,對此保持樂觀。至於跨境理財通,他就指等待兩地監管機構溝通,匯豐保險會做好準備,亦相信公司處於領先地位。(f)
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