屈臣氏為180周年誌慶揭開序幕開展「全球微笑計劃」

屈臣氏集團宣布，為180周年誌慶揭開序幕，開展「全球微笑計劃」。 屈臣氏集團將於2021年踏入180周年的里程碑，為周年揭開序幕，今年發起「全球微笑計劃」，主題是「Smile Inside-out」，目標是令每一位顧客由心而發、會心微笑，這正是集團一直以來秉持的信念。該計劃將推展至集團全球25個營運市場12個品牌旗下共1.58萬多家店舖。 集團顧客體驗研究團隊 WISE 早前進行了一項全球健康調查，於歐亞共10個市場訪問5500位顧客，結果顯示91%受訪者認同微笑能為健康帶來很多益處，但其中30%受訪者認為自己笑得不足，90%受訪者指出日常生活的壓力及繁忙的生活令他們難以展露歡顏。 有見及此，屈臣氏集團稱，舉辦全球微笑計劃目的是希望在全球推廣快樂文化，鼓勵顧客及員工保持健康和積極的生活態度，並提高大眾對精神健康的認識和關注。涵蓋3個主要的健康範疇：積極運動、正面思考和愛己及人。 為支持全球微笑計劃，集團委任了13名首席微笑專員(Chief Smile Officer，CSO)，由集團千禧世代企業社會責任委員會的成員組成，他們的使命是為全球數以十億計在集團旗下商店的顧客帶來微笑。