與facebook談判破裂 逾500企業撤廣告

社交網巨頭facebook被指處理仇恨言論不力，面對廣告杯葛。facebook高層與廣告商在周二舉行的至少兩場談判破裂，逾五百家公司周三從facebook撤廣告。廣告商這次撤廣告行動，將持續最少一個月，是facebook前所未見的。

路透社引述三名消息人士稱，包括全球業務解決方案副總裁埃弗森與公共政策總監波茨在內的facebook高層主管，在廣告杯葛行動正式展開前夕，周二與廣告商舉行至少兩次電話會議。消息人士表示，這些facebook主管並未就他們將如何處理仇恨言論提供新細節，只是重申最近的聲明，這讓參加電話會議的廣告商感到沮喪，他們認為這些計畫還不夠深入。一家大型廣告公司主管談到會議時說：「facebook根本未採取行動。」

美國黑人男子弗洛伊德五月底被白人警察壓頸致死，在全美內掀起反種族歧視示威，數個民權團體已呼籲跨國公司協助向社交媒體facebook施壓，要求其採取具體措施阻止仇恨言論傳播。包括關注種族歧視的「反誹謗聯盟」、「全國有色人種民權促進協會」（NAACP）與非裔民權倡導組織「改變顏色」（Color of Change）等團體，共同發起拒絕向facebook下廣告的「停止利用仇恨賺錢」（Stop Hate For Profit）運動。

行動最少持續整月

這些團體概述對facebook的十項要求，包括允許遭受嚴重（種族歧視）騷擾的人與一個facebook員工談話，以及向廣告顯示在攻擊性內容旁邊的品牌退款，即使這些內容後來被刪除。

這次廣告杯葛運動截至周三有五百三十家公司簽名支持，尚未計及星巴克、零售商Target等停止在facebook賣廣告，但沒有正式加入「停止利用仇恨賺錢」的公司。杯葛者包括可口可樂、百事、福特汽車、微軟等。

一間大型廣告公司的行政人員稱，杯葛行動周三展開後，將考驗廣告商不依賴全球大型社交媒體平台，如何將廣告訊息傳達給數以十億計客戶。這次廣告杯葛行動相信對facebook影響不會太大，因為去年百大品牌在facebook下的廣告，只佔其全年收入七百億美元的百分之六。

facebook發言人表示，行政總裁朱克伯格已同意與杯葛運動的組織者會面。「反誹謗聯盟」表示，會議將於下周一或下周二舉行。facebook女營運總監桑德伯格曾提出聯同產品總監考克斯，上周與杯葛運動的組織者會面，但遭對方拒絕。杯葛運動的組織者堅持要見朱克伯格，「反誹謗聯盟」指朱克伯格才對公司有最高權力 。

facebook因被指對不實資訊和煽動性言論無所作為而面臨與日俱增的壓力。美國總統特朗普五月底在社交平台，回應因弗洛依德死亡案引發的全國示威，形容示威者是「暴徒」，並警告「當搶劫開始，槍聲也將響起」，被指煽動和鼓勵暴力。相同內容被Twitter屏蔽和警告，facebook行政總統朱克伯格卻拒絕刪文，說：「我強烈不同意總統的講話方式，但我相信人們應該自己去審視。」facebook內部各階層員工曾高調表達不滿。