食客投訴老鼠橫行火鍋店 店員淡定回應:牠吃飽就會走
2020-05-20 20:31
廣東中山一名梁姓男子近日到牛肉火鍋店食飯時,發現一隻老鼠在切肉區域亂跳。及後梁男投訴,但火鍋店則稱有老鼠很正常,有店員更淡定回應稱,「牠應該是餓了,吃飽就會走了」。梁男遂向食藥監督管理局投訴。目前該店已進行滅鼠消滅,並正在跟顧客協商解決。
梁男上周五(15日)在中山西區一間牛肉自助火鍋店進食,離開時發現一隻老鼠在切牛肉工作枱上爬來爬去,甚至沿著玻璃上竄下跳,店員卻視若無睹。梁男隨即向店員投訴,惟對方的回應稱,「有老鼠是很正常的,現在哪個店沒有老鼠?」
梁男其後除了在食評網站留言投訴,還向當地食藥監督部門舉報。目前梁男已獲火鍋店退款四百多元人民幣,火鍋店則表示正配合當局調查,並已聘用專業人士捉老鼠,強調會增加滅鼠頻率。
另外,有內地傳媒發現,涉事火鍋店並非首次被投訴有老鼠,有食客今年1月在食評網站指,用膳期間有老鼠爬入其褲腳。
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