首置上車盤「煥然懿居」獲發滿意紙 準業主月初起收樓

市區重建局行政總監韋志成表示，首個港人首置上車盤土瓜灣馬頭圍道「煥然懿居」已經在4月底，完成所有工程及驗收工作，取得政府發出的合約完成證明書（俗稱「滿意紙」），並於本月初踏入交付單位予買家的階段。

韋志成在網誌中表示，因應今年年初內地停市停工，導致「煥然懿居」裝修的原材料供應鏈受到影響，使施工進度一度受阻大約3個星期；而在疫情下實施的「居家工作」及「限聚令」，亦使當局安排現場實地視察、審查和驗收的工作需要順延。而市建局已追回進度，能夠按照原訂的時間表，在4月底完成所有工程及驗收工作，取得政府發出的「滿意紙」。

韋志成指，隨著煥然懿居落成，市建局自本月初已展開簽署單位轉讓契約手續和交付程序，由於單位的買家均是從未在港置業的市民，他們在揀選單位後，就著接下來的一連串程序和工作流程，包括購買單位涉及的轉讓手續、單位簽收、以至單位的檢驗和跟進修繕工作等，也未必有充份的認識和了解，為此，市建局以「買家為先」作考慮，因應「首置」業主的需要，提供不同的售後支援服務，並積極研究應用智慧科技，優化交樓程序的執行細節，讓這些「首置」業主可以容易理解和順利完成單位的交付，遷入新居。再加上，當局接到不少「首置」買家就完成單位轉讓手續所需的時間作查詢和因應他們各自的情況而提出的要求，這包括有身在外地的買家在新冠病毒疫情實施的邊境管制和隔離檢疫措施下，未能趕及回港到律師行辦理轉讓手續、有買家因為銀行實施了「居家工作」和「限聚令」等防疫措施，以致按揭審批進度受阻、亦有買家因其現時居所租約期滿而需要加快處理其單位的轉讓和交付等。

因應買家的實際情況和不同需要，市建局在可行的情況下會盡量作出安排和配合。故此，將發出共450封成交通知書的工作分為8個時段進行，配合那些需要更充裕時間完成轉讓手續和銀行按揭的買家，在較後期才向他們發出成交通知書，以便能在預售樓花同意書指定的限期內完成所需工作。

單位買家到律師行完成單位轉讓手續後，便可憑律師發出的收樓通知書，向市建局預約交付單位的日期。考慮到這些首次置業的買家未必熟悉單位交付的流程和需要注意的事項，市建局團隊會應用科技程式來輔助買家處理，將單位交付過程中所涵蓋的不同流程和工序，包括預約收樓、點收單位設施配備、檢驗單位質素及修繕跟進等，整合到一個流動裝置應用程式內，以更便捷的方式協助業主「收樓」，若買家傾向傳統的書面方式進行單位交付手續及以印刷文本存檔，當局亦樂意安排。

另外，由於辦事處每日需要處理最多數十宗單位交收，為減低病毒傳播和人群聚集引致的社區感染風險，當局已採取一連串加強防疫的措施，包括「煥然懿居」地下入口處已安裝紅外線體溫探測機和提供酒精搓手液；所有進入辦事處的人士，均需要配戴口罩。業主進入交樓處後，我們便會安排他們到指定的交樓櫃枱，領取單位鎖匙、單位內設施的配件（如電器遙控、說明書等）。每個交樓櫃台之間最少有1.5米的距離，每個櫃台亦安裝了隔離膠板，分隔業主和工作人員，進一步減低病毒傳播的機會。

市建局會安排在每個交收時段內，每個樓層最多只有兩個單位作交收，避免前往每層的人數太多，減少人群聚集。