交通投訴組上季接8302宗個案 按季增13.5%

交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在2019年第4季共接獲8302宗投訴及建議，當中純粹提出建議的有40宗。個案總數與上季的7314宗比較，上升13.5％；與2018年同季的7918宗比較，則上升4.8％。季內接獲的投訴及建議，主要是關於公共交通服務（68％）(如繁忙時間班次不足)、執法事宜（26％）和交通情況（3％）。

交通投訴組指，與公共交通服務有關的個案，由上季的6471宗下降至今季的5662宗，減幅為12.5％。有關交通情況的投訴及建議，由132宗上升至258宗。有關道路維修的個案，由19宗上升至46宗。涉及違例泊車及其他執法事宜的投訴，則由667宗上升至2132宗。投訴組指，季內接獲的投訴及建議均已轉交有關的政府部門及公共交通機構跟進。

交通投訴組又指，季內8774宗個案的調查工作已經完成。在這些個案中，有6931宗（79%）證實成立，而不成立的個案有60宗（1%），其餘1783宗（20%）則因證據不足而無法追查。就證實成立的個案而言，有關政府部門及公共交通機構已採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。在這些個案中，有81名駕駛者被警方票控。

投訴組又指出，有關的政府部門及公共交通機構共採納了11項市民提出的建議，以改善公共交通服務和交通情況。