傳Deliveroo4月10起退出台灣市場 暫停所有外賣服務

2020-04-07 14:28
傳Deliveroo將在4月10日退出台灣外賣服務市場。資料圖片
傳Deliveroo將在4月10日退出台灣外賣服務市場。資料圖片

疫情期間不少民眾都會減少外出用餐,所以外賣服務近月大受歡迎。但有傳Deliveroo將在4月10日下午3時起退出台灣市場,停止在台灣的外賣服務營運。

使用外賣服務的顧客及餐廳昨午收到Deliveroo通知訊息,表示Deliveroo的核心理念是提供客戶、外賣員、及餐廳良好的服務,但Deliveroo認為無法在台灣提供預期的高水準服務,因此決定退出台灣外賣服務市場。

Deliveroo強調在盤點全球市場後,所作的決定,但未來並不排除會再重返台灣市場。Deliveroo表示,如果用戶的帳戶中有剩餘的儲值,公司將在4月10日為用戶辦理退款,將款項退回原付款方式、銀行帳戶。但退款進度需依每家銀行的處理進度,款項約需3到5個工作天才會退到原帳戶。

所有用家的帳戶也將保留至少12個月,讓用家可以確認過往訂單資訊。12個月後,所有用家的帳戶將會被關閉,Deliveroo將在系統中移除用戶個人資料。

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