星島日報

巴士脫班及延誤投訴按年增逾2倍 兩「投訴王」共投訴3265次

2020-04-03 20:28
資料圖片
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運輸署回應立法會特別財委會的書面質詢稱,去年有關專營巴士脫班及服務延誤的投訴數字按年增長逾2倍,增長原因竟與2名「熱心市民」有關。

交通諮詢委員會轄下交通投訴組及政府1823中心,在2019年共接獲8932次有關專營巴士脫班及服務延誤的投訴,較2018年的4352宗增長逾2倍。投訴大增,當中包括兩名市民在9個月內投訴了3265次,平均每日投訴約12次。但扣除2名「熱心市民」的投訴,仍有逾5000次投訴。

2名市民在9個月內投訴了3265次。
2名市民在9個月內投訴了3265次。

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