內地乳企中國飛鶴(06186)執行董事兼總裁蔡方良稱新冠疫情期間,集團全面開展線上營銷活動。「以前是線下能力見長。但受內外環境的影響,我們抓住消費者和線下終端的痛點去探索線上,結果一周內銷售效果就出來了。如果不是疫情,要轉型線上是無可能的。」
蔡方良表示疫情期間公司生產沒有停工,亦無工人缺崗。2月初至3月15日, 公司舉辦線上互動活動近9萬場。營收方面亦未受疫情影響,首兩個月公司收入高速增長,生產量按年升40%。
經此一役,行業洗牌或會啟動。蔡方良認為,疫情時最核心的是服務,具備服務能力的品牌都不會差。而缺乏服務能力的乳企受到衝擊,品牌集中的速度進一步加快;渠道方面,市民消費意欲降低,渠道的集中化也有加快的可能。
此外,飛鶴去年於本港上市一周後遭機構做空,對方高利潤率的指控令公司蒙上陰影。公司首席財務官劉華表示,飛鶴的毛利率在行業中僅高出些許,超高端產品的快速增長對毛利率有主要貢獻。「實際上行業中的超高端產品只有兩個品牌,飛鶴是其中一個,但我們的增長量比另外一家大不少。另外就是公司維持精細化管理體系,淨利潤高過同行。」(p)
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