【武漢肺炎】港鐵:已購高鐵車票來往武漢乘客 如需退票將獲全數退款

2020-01-21 20:29

武漢新型肺炎疫情不斷擴散,外界擔心疫情隨高鐵南下襲港。港鐵表示,來自武漢的高鐵列車停靠後,會以1比49漂白水在旅客經常接觸的位置加強清潔。

港鐵表示,現時​兩班途經武漢到香港西九龍站的高鐵班次,由內地鐵路營運單位提供。港鐵公司並無要求有關班次作特別安排,亦未有收到內地鐵路單位有關調整票務或車務安排的通知,會向有關方面進一步了解情況。港鐵其後表示,因應內地鐵路單位的退票安排,已經購買高鐵車票來往武漢的乘客,如需辦理退票,將可以獲得全數退款。

港鐵指,已加強在香港西九龍站、港鐵營運的高鐵車廂,以及港鐵網絡內各個車站和車廂的清潔消毒工作,包括加密以1比99漂白水清潔車廂和車站內乘客經常接觸到的地方,例如車廂內的設施、扶手電梯、升降機,售票機等。

至於來自武漢的高鐵列車停靠後,西九龍站的工作人員會再以1比49漂白水在乘客途經時經常接觸的位置加強清潔,包括扶手電梯及升降機,以及在月台放置消毒潔手液及口罩,讓有需要的乘客使用。

另外,港鐵網絡各車站均有廣播及貼上告示提醒乘客注意個人衛生,如返港後出現發燒等病徵,應盡早求醫。港鐵公司亦提醒各連接出入境口岸的車站職員,注意個人衛生及健康,並可按需要配載口罩執勤,車站已備有足夠口罩供員工使用。而口岸衛生處在各連接出入境口岸的車站(包括香港西九龍站、羅湖站、落馬洲站、紅磡站及機場站)亦設有體溫檢查設施,監察入境旅客的體溫。

建立時間: 1832
更新時間: 2029

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