社企PayMe戶口爆額未能轉賬 滙豐已提出解決建議

2020-01-20 09:56

支持反修例示威者位於牛頭角的社企餐館「膳心小館」,前日在其社交網站facebook專頁表示,滙豐旗下PayMe戶口內的近10萬元,不可轉到公司戶口,指事件會交義務律師協助跟進,並暫停透過PayMe收取款項。

有網民留言懷疑,事件與PayMe的個人戶口設轉賬限額有關。滙豐回應時表示,PayMe設儲值、增值及轉賬限額,如進行個人對商戶轉賬(P2M)時,商戶選用不設交易限額的PayMe for Business即可。

「膳心小館」老闆「膳心腦細」前日在fb貼文,指曾多次發短訊聯絡PayMe了解情況但無回應,向金管局投訴對方又只有電話錄音,因此決定暫時不經PayMe收款,希望訂講年貨,如蛋卷、角仔、盆菜、糕點的僱客,以其他方式付款。

「膳心腦細」還指,餐館屬小型社企,對他們來說,不可轉到公司戶口的99931.8元血汗錢,不是一個細的數目,會直接影響扶貧工作。因除營運,餐館還肩負社會責任,為有需要的弱勢社群提供溫飽及就業機會。

滙豐發言人表示知悉事件,經了解後知道該商戶使用的是個人版PayMe,滙豐已主動聯絡該客戶作進一步跟進,並提供適當的個人對商戶轉賬(P2M)解決方案,包括開立商戶用的PayMe for Business。發言人表示,PayMe為個人對個人轉賬(P2P)而設,基於安全考慮,PayMe設有儲值、增值及轉賬限額,如作P2M交易,商戶可選用PayMe for Business,當中並沒有設立任何交易限額。

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