顧客投訴火鍋料內有活蟲蠕動 店主：沒落農藥有蟲很正常

甘肅蘭州一名女子爆料稱，她和朋友在火鍋店就餐，剛沾了菜準備吃就發現醬料碟內有活蟲在蠕動，投訴後遭店主粗暴對待。店主表示，店裡的食材都是沒打過農藥的，有蟲很正常，至於粗暴對待是因為懷疑顧客是別家店專門派人來「搞事」的。

據這位女子所拍攝下的影片畫面來看，的確可以清清楚楚地看到醬料內有一個白色的細長的小蟲子爬來爬去。

這位爆料的女網民稱：當時她和朋友在這家火鍋店吃飯，剛沾了菜準備吃的時候就發現醬料碗裡面有不只一個活蟲在蠕動。於是，這位她和朋友就立刻把情況反映給了餐廳的服務員。然而讓她們沒想到的是，店主不僅堅稱他們沒有看到蟲子，而且行為特別粗暴，處理方式更是讓人不能接受。

事情在網上廣傳後，這位店主回應事件，指火鍋店裡面的食材都是有機綠色食品，沒有打過農藥，所以有蟲也是很正常的事情。至於為什麼會粗暴對待這幾位女顧客，是因為懷疑是別家店專門派人來「搞事」的。

事後，不少網民紛紛留言：「像這種火鍋店還依然能夠營業，也是一件非常難的事情啊。」、「雖然說菜裡有蟲也是必不可免的事情，但這並不能當作自己食材不乾淨的理由。」、「出門做生意最講究的是誠信二字，在顧客發現有蟲的時候應該立刻承認而不是堅決否認。畢竟承認了最多也就是給顧客打個折或者免個單，顧客也不好再多說什麼。」