【洛杉磯直擊】旅發局LINE向旅客提供實時資訊 「不會講多或者講少」

反修例風波持續三個多月，連場示威衝突登上國際頭條。香港旅發局上周到美國洛杉磯宣傳香港，舉行大型展覽推介會，冀重拾當地市場信心。旅發局主席彭耀佳指出，已加強向旅客講解香港旅遊實況，透過網上渠道回答海外旅客疑問。

彭耀佳指，主要不了解本港實際情況，所以旅發局的海外辦事處亦經常同當地業界溝通。他認為，外國發出旅遊警示有好多考慮因素，旅發局今次亦把握機會向當地業界解釋，香港是很安全，仍好歡迎旅客，「我們不會誇大，亦不會講多或者講少，會講實況等他們考慮，等他們知道，原來香港不是他們諗得咁大問題。」

旅發局亦採取措施增加透明度，向旅客發出即時資訊，包括旅客諮詢中心及旅遊熱綫，又透過即時通訊軟件LINE，為旅客提供實時交通資訊、景點開放時間，以及公眾活動資料，並協助旅客與航空公司及酒店溝通，更改行程安排。

彭耀佳說，早前八月底有三千名來自印尼的直銷團分批來港獎勵旅遊，入住荃灣如心酒店，撞正示威活動，旅發局事前及當日不時向他們提供交通路況資訊，結果團友順利按行程到海洋公園、山頂、杜莎夫人蠟像館及星光大道等景點。