戶戶送撤港恐掀減薪潮 議員籲准設工會發聲

外賣平台戶戶送（Deliveroo）日前宣布撤出香港，現有客戶及外賣員將被轉至另一平台Foodpanda。因平台減少，有關注組織擔心恐進一步加劇外賣員減薪潮，亦擔心是否全數外賣員能被順利過渡至新平台。有立法會議員指，現時外賣員被視作自僱人士，其勞工福利缺乏保障，冀勞工處可以容許他們成立工會，或通過成立聯絡小組保障外賣員的議價能力。消委會則指，截至昨午5時，共接到6宗涉及戶戶送投訴，涉款1800元，最高一筆金額達534元。
團體指部分人「轉會」反遭解僱

外賣員權益關注組成員林凱汶昨在電台節目表示，自美團旗下KeeTa加入香港後，戶戶送的單量明顯減少，行內對戶戶送結業的消息並不感到意外。林稱，外賣平台在發展初期，曾向外賣員開出75元一個小時的底薪，但後來取消，至近一、兩年前，「車手」平均仍可獲48至50元一張單，惟現已跌至30、40元；「步兵」更只有20、30元一張單。

林凱汶續指，近年3間外賣平台亦不斷減薪，當中戶戶送早於2023年底已開始減薪；外賣平台亦不斷通過獎賞計劃「變相減薪」，如要求外賣員需達到某個數量的接單率、準時率後，才能拿到獎金。她續指，雖然戶戶送指將安排外賣員轉到Foodpanda工作，但部分外賣員過去正是被Foodpanda解僱，擔心他們能否「再就業」。

服務業總工會自由工作者分會主席王師樂向《星島》指，外賣員一直面臨減薪的問題，幸現時若能「開足工」，不計算停單車費等運作成本，外賣員每月收入可達3萬元。且因外賣行業一直持續聘請員工，「會叫外賣的始終會叫，不會因為少了一間公司就不叫了」，故認為在戶戶送的外賣人員日後失業機會小，相信轉到新公司後，工資水平大概與過往相若。
倡訂工傷保障及規定送貨時間

勞聯立法會議員林振昇指，本港將只剩兩間主要外賣平台，或毋須像以往一樣用高薪吸引外賣員，但料暫不會出現大幅壓價。他指出，過去專做戶戶送的外賣員，月入約有3萬元，未知到Foodpanda後能否賺取同等收入，冀新公司盡快提供更多資訊。他表示，現時外賣員被視作自僱人士，勞工福利缺乏保障，亦無法成立工會，如果他們對薪資有意見，缺少發聲渠道，沒有議價能力，希望勞工處之後可以容許外賣員成立工會，或成立包括勞工處、外賣平台、外賣員代表的三方聯絡小組。

工聯會立法會議員陸頌雄表示，早有外賣員投訴外賣平台減薪，及需要快速送餐等才能獲得獎金，不少業界人士覺得相關營運模式很不理想。他建議政府建立外賣平台和外賣員的協商機制，並對平台進行規管，如制訂工傷保障，及規定的送貨時間須確保外賣員安全等。

香港餐飲聯業協會會長黃家和指，短期內本港剩餘的兩間主要外賣公司仍會有激烈競爭，但相信最後仍會找到平衡，且疫後不少餐廳考慮到分成，已無加入外賣平台。