鼓浪嶼景區被爆「一條龍」宰客

內地端午節假期展開之際，央視曝光福建著名旅遊勝地廈門鼓浪嶼「一條龍」宰客套路：有出租車司機將遊客騙至散客中心購買高價套票；導遊不斷帶遊客進店消費，回扣高達50%；店裏賣的所謂海水珍珠，其實是淡水珠，差價數倍；死海鮮當活的賣。針對上述亂象，央視記者以遊客身份多次向廈門市交通、市場監管、文化旅遊等部門反映，均未能獲得解決。

有「海上花園」美稱的鼓浪嶼不但是國家5A級景區，2017年更列入聯合國世界文化遺產名錄，是海內外旅客觀光的熱門點。不過央視昨日報道稱，近期不斷有外地遊客反映，到鼓浪嶼旅遊「套路多、花費高、體驗差」，於是該台記者以遊客身份進行暗訪。
出租車司機誘買高價套票

報道稱，在廈門輪渡碼頭的路邊，停着很長一排出租車，一旦有外地遊客出現，司機們便迅速上前搭訕，誘導購買高價套票。這些旅行社散客中心售賣的168元套票，聲稱包含一張35元往返鼓浪嶼的船票和一張88元（人民幣，下同）的島上私人景點門票。

不過，事實上，遊客通過碼頭或官網渠道，就能買到鼓浪嶼船票，最低僅35元，也不存在「限時3小時」「只有散客中心售票」的情況。當地一名旅行社人員私下說，套票票面價格和實際價格相差很大，168元裏有近100元的利潤。

記者購買了168元的鼓浪嶼套票上島後，導遊基本全程不講述鼓浪嶼歷史風貌，而是不斷帶客進店消費。導遊除了在套票裏的「私人景點」推銷珍珠外，還帶遊客走進景點對面的茶室，宣稱門票中包含茶歇費用，實際上就是推銷茶葉。記者之後以自己也是做接待的導遊，想尋求商業合作為名與店家攀談，並詢問是否有佣金。店家均給出5成比例的回扣。

在「百年美園」景點內珍珠店裏，記者花費上千元購買了一些店員反覆推薦的「海水珠」，第一時間拿到專業機構鑒定，結果卻為淡水珠。淡水珠與海水珠價格相差數倍。報道還透露，當地有些海鮮餐廳之所以能給導遊高額回扣，是因為將死海鮮當活海鮮賣。

針對上述亂象，記者以遊客身份，多次向廈門市交通、市場監管、鼓浪嶼管委會、文旅等部門反映，均未能解決。

廈門市鷺江市監所一名工作人員回答說：「這種（灰色）產業鏈問題，其實很早的時候，我自己個人都向『12345』（市民）熱線投訴過，沒有用。」