自有光深圳擴充診所 補港牙科服務短板

 

港人北上消費成風，有本港連鎖牙醫診所在深圳擴充業務，客戶大部分來自香港，而診金只及香港同業的三分之一。牙科醫療品牌自有光（Beame）創辦人范榮彰接受本報訪問時表示，本地牙醫行業長期面對人手不足問題，市民到私營牙科診所治療花費不菲，他在深圳開設牙科醫療診所，一方面希望填補市場需求空缺，同時紓緩本港牙科服務供求失衡情況。

相比於在本港經營牙科醫療診所，深圳的人工及租金極具競爭力，因此收費能夠壓縮到只有本港同業的三分之一。范榮彰相信香港客戶不但受惠內地低成本優勢，也可省卻輪候時間。由於深圳診所具性價比及吸引力，即使人民幣回升，他不擔心影響港人北上「睇牙」的誘因。

環境方面，范榮彰指，深圳診所的位置屬自有物業，於2017年開始經營，去年已擴建至10萬呎，診療室倍增至約40間，目前約80%至90%客人來自本港。

他續指，多年前港人或基於安全、衞生等考慮而對北上消費較為審慎，尤其是與「放落口」有關的產品及服務，但現時深圳的牙科服務質素，其實不亞於本港。
診金只及港同業三分一

市場策略方面，范榮彰認為，牙科服務無疑要重視衞生，同時希望減少客人到訪時出現「身處醫院」的感覺，因此他把診所裝修成中環會所風格。此外，診所職員亦能以廣東話對答，方便溝通。他又邀請KOL(關鍵意見領袖)拍攝診療過程，讓外界了解診所的整潔程度及質素。