德勤料今年全球AI投資達4.7萬億

近年不少公司開始引進人工智能（AI）工具，以提高工作效率。德勤中國管理諮詢華南區領導合夥人黃文標表示，據各項調查數據顯示，有80%的受訪公司表示，將會增加對生成式AI的投資，預計今年內在全球AI技術方面的投資達到約4.7萬億元。不過，有41%受訪公司實際上並未準備好如何利用AI配合工作。
8成企業擬增生成式AI投資

黃文標表示，以德勤為例，公司早前就開始引入AI工作，協助數據挖掘、分析，但好多員工都未清楚在工作中如何運用AI工具，因此就出現了「構想行前，運用未能跟上」的情況。德勤中國管理諮詢合夥人葉子陽補充稱，數據平台尚未完備，或導致部分公司未能善用AI。

去年被稱為「生成式AI元年」，黃文標表示，今年各界正加快引入AI，尤其在零售店舖、學校等場景，預計有5成工種可能會被AI所取代，如客服專線、翻譯、文案撰寫等。