金管推防詐騙約章 38銀行商戶參加

2023-06-30 00:00

金管局夥銀行公會,帶頭推《保障消費者防詐騙約章》。
金管局夥銀行公會,帶頭推《保障消費者防詐騙約章》。

(星島日報報道)金管局總裁余偉文表示,因應網購愈趨普及,騙徒手法層出不窮,金管局近期已推出多項防騙措拖,期望銀行業年底前分段落實。

金管局及銀行公會聯同23家信用卡發卡銀行及15家大型商戶等機構,合力推出《保障消費者防詐騙約章》。參與約章的機構作出共同承諾,主要包括不會以超連結向客戶索取信用卡等個人資料;官方網站會出現防騙宣傳;公眾能知悉官方機構的聯絡資料,可輕易核實訊息發送者真偽;就《約章》加強前綫員工處理防騙技能。銀行同時容許信用卡卡主自主決定無卡交易限額,與警方、商戶通過全天候「止付機制」攔截可疑交易。

中國銀行(香港)(2388)副總裁陳文指,留意到騙徒會利用科網技術追蹤客戶經常瀏覽的網站,以此掌握受害人上網習慣,向他們發出熟悉的網站,令接收者有機會放下戒心,受害人因而更容易上當。騙徒主要通過索取個人資料犯案,當信用卡資料被盜後,騙徒可能會利用有限的空窗時間快速進行網購,受害人發現時已為時已晚。
不會以超連結索個人資料

香港科技探索有限公司(1137)行政總裁 (香港) 周慧晶提到,以該公司為例,即使SMS、電郵等寄件者的名稱顯示為HKTV Mall,並不一定代表身分無假,她提醒假冒名稱其實技術上是可行的,她指曾經亦有受害人信以為真,因而蒙受損失。

金管局今年首5個月已收到519宗有關詐騙及金融犯罪投訴,當中信用卡未經授權交易佔382宗,兩者在5個月內,為去年全年相關投訴九成多。而去年共收到555宗同類投訴。
 

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