美團外賣今攻港 「燒錢」10億搶客

2023-05-22 00:00

美團今日起以新品牌KeeTa登陸香港,首階段外送試點是旺角及大角嘴。
美團今日起以新品牌KeeTa登陸香港,首階段外送試點是旺角及大角嘴。

(星島日報報道)本港外賣市場再起波瀾,內地最大外賣平台美團(3690)今日以新品牌KeeTa登陸香港,更豪擲逾10億元「燒錢」搶客。美團指出,初期將搶攻1人外賣市場,首階段外送試點是旺角及大角嘴,預計年底服務將覆蓋全港。有分析認為,香港外賣平台「黃金期」已過,相信現有外賣平台不會跟風大幅補貼消費者掀「燒錢戰」,反而會穩固現有客戶忠誠度及車手待遇,相信短期美團難以大幅搶佔香港市場。
這次是美團首次在中國內地以外提供外賣服務,香港則成為其拓展海外市場的第一步。籌備超過半年,供顧客選購外賣的「KeeTa」點餐App已在應用程式商店上架,今日早上8時餐廳營業後正式投入服務,並宣布推出「10億激賞」計畫吸引新客及餐廳,當中包括餐飲優惠、免運費等。每位註冊新用戶將獲得價值300元優惠券,折扣獎賞包括超值專區優惠券、驚喜「額滿」優惠券、免運費券等。

KeeTa首批合作餐廳主要是連鎖餐廳,包括麥當勞、美心、南記粉麵及華御結等,又指目前正與亞洲國際餐飲集團旗下的餐廳等商談合作,預告更多餐廳即將進駐。KeeTa亦搶攻1人外賣市場,推出一價全包式(包含餐費和運費)外賣套餐,表示連運費只需60元就能「嗌到餐」。
2現有平台未補貼迎戰

香港外賣平台市場曾經歷三國混戰,德國Foodpanda最早於2014年進入本港市場,英國Deliveroo(戶戶送)則於2015年底進軍香港,而美國UberEats則於2016年才加入戰團,亦是最快離場平台。UberEats在2021年撒出後,目前香港外賣平台主要由Foodpanda及Deliveroo瓜分,面對美團搶攻香港,2個平台暫未見推出大規模補貼計畫。

樹仁大學經濟及金融學系兼任教授蘇偉文認為,現階段難言外賣市場會否再掀大混戰,甚至重新洗牌,但有新競爭者加入並燒錢補貼用戶,短期對消費者而言是好事,但香港外賣平台發展「黃金期」已過,相信Deliveroo及Foodpanda不會以「燒錢」模式搶客,反而會鞏固現有客戶忠誠度及送遞員待遇,和拉攏商戶成為獨家合作夥伴,更符合其利益。
專家:股價未必受惠

他指出,內地與香港關係緊密,經常往來內地的香港人,及在港居住的內地人,對美團外賣不會感陌生,甚至美團平台使用模式更有親切感,或可吸納一批過往不使用外賣服務的人使用,「點都會做大個餅」。不過香港市場始終小,美團「燒錢」10億元相信可「燒」至少1年,認為賺蝕未必是美團首要關注事項,反而對集團進軍海外更具戰略及象徵意義。

香港股票分析師協會副主席郭思治亦說,若然3家外賣平台打價格戰,不論3方如何回應,屆時都必然出現惡性競爭。金利豐證券研究部執行董事黃德几亦指出,香港外賣市場不大而且接近飽和,美團或要透過大量優惠吸客,方能搶佔外賣定單,長遠其股價未必能受惠,認為美團聚焦內地業務對自身發展更為有利。

美團去年在內地外賣峰值日定單量雖已突破6000萬單,但其快速增長時代已過,從2022年首季起,交易用戶數量增長近乎停滯,去年外賣交易用戶數6.78億,按年跌1.8%;活躍商家數為930萬,按年增5.1%,加上面對抖音競爭,市場認為美團有必要開拓新市場。美團將於周四(25日)公布首季業績,市場關注集團闡述KeeTa最終是否將擴大至香港市場以外。市場料美團首季經調整淨利19.34億元。
 

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