調研洞悉|香港最受關注品牌
2022-02-18 00:00 
調查名為YouGov Best Buzz Rankings 2021，乃根據Buzz分數進行排名的。該分數按受訪者對此問題——「如果你在過去兩周內通過廣告、新聞或口耳相傳聽到有關該品牌的任何消息，是正面的還是負面的？」——之回應評分。計算方法是從每個品牌的正面回應百分比中減去負面回應的淨百分比。
結果顯示，電商平台HKTVmall以三十二點六分榮登排行榜榜首，蟬聯去香港最受關注品牌稱號。這品牌已連續第三年打入十大。除此以外，還有五家本地品牌上榜。
結果顯示，其餘五家登上十大之本地品牌是：獎賞應用程式Yuu（二十九點二分）排行第二位、八達通（二十七分）排行第三位、娛樂頻道ViuTV（二十五點一分）排行第四位、積分獎賞計畫易賞錢（二十四點七分）排行第五位，以及九巴（二十一點七分）排行第八位。而上榜十大的非本地品牌則有第六位的滴露（二十三點三分）、第七位的Netflix（二十三點二分）、第九位的DON DON DONKI（二十一點五分）及第十位的Google（二十一點三分）。數據反映，市民去年最關注的項目包括有網購、獎賞計畫/現金回贈、防疫清潔用品、在家娛樂及交通。
此外，今年YouGov還新增一個獎項，名為「十大進步品牌」。得獎名單依次為港鐵，獲最高分數增幅，得分增加了十二點六分，隨後的是滙豐銀行（增九分）、八達通（增八點二分）、星巴克（增七點一分）、ViuTV（增六點五分）、專營雲南米綫的譚仔國際（增六點四分）、壽司餐廳元氣（增五點八分）、美心集團（增五點六分）、香港航空（增五點三分）及日本餐廳吉野家（增四點三分）。數據顯示，十大進步品牌中有六家由連鎖飲食店獲得，反映疫情期間，市民對日常生活中的「食」關注度大增。
李立賢
星島新聞集團市場調研總監
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