郵輪「備戰」通關 推灣區上岸遊

2021-12-26 00:00

■雲頂郵輪市場部高級副總裁李鳳霞接受本報專訪時表示,通關如箭在弦,故計畫復辦大灣區航綫。
■雲頂郵輪市場部高級副總裁李鳳霞接受本報專訪時表示,通關如箭在弦,故計畫復辦大灣區航綫。

(星島日報報道)疫情下無法外遊,郵輪公海遊亦變得搶手。星夢郵輪的「雲頂夢號」復航五個月,截至上月底已有七萬五千人次上船;適逢政府上月放寬郵輪公海遊的乘客上限至七成五,原本聖誕檔期的航程早在十月已爆滿,每個航次亦立即增加了八百個名額,反應熱烈;甚至農曆新年檔期昨亦告滿額。雲頂郵輪集團市場部高級副總裁李鳳霞接受本報專訪時表示,留意到郵輪度假的旅客有年輕化趨勢,故推出《魷魚遊戲》等主題遊戲,吸引他們上船度假。同時,中港兩地通關如箭在弦,「雲頂夢號」亦計畫待通關後,復辦大灣區航綫,並加入海南島作為停泊點。

疫情開拓郵輪公海遊「seacation」的市場,星夢郵輪的「雲頂夢號」自今年七月三十日復航至今五個月,每逢星期三、五、日啟航,主要是三日兩夜航程,當時乘客上限為可容納人數的一半。以「雲頂夢號」每航程可招待約一千七百人,李鳳霞表示,復航以來,每航次平均約一千六百人上船,截至上月底已有七萬五千人次上船。她指,前日平安夜的航程預約早於十月爆滿,而港府上月底宣布放寬郵輪乘客上限至七成五,放寬措施令每航次多出八百人,容納人數增至二千五百人,「增加了容量,當然是好消息。」

兩地通關進入準備階段,只待最終「拍板」,以往亦有經營內地航綫的星夢郵輪,亦計畫在通關後,尤其是容許互相免檢疫的旅遊觀光配額後,推出大灣區航綫。李鳳霞說,雖然廣東省只有廣州、深圳有郵輪碼頭,但可安排上岸觀光團,讓本地旅客上岸到鄰近的東莞或中山等地觀光。而郵輪駛到內地港口後,亦會接待內地客登船同遊,可到不同航點,例如考慮將海南島納入大灣區航綫,由香港出發去廣州,並途經海南島,推出六天五夜的行程。她指,海南島為傳統旅遊勝地,較其他大灣區城市更有旅遊吸引力。她指,若成功通關,船上將跟從當局的防疫及過關指引,相信通關即代表兩地已經達成防疫共識,船上亦不會分隔港人和內地旅客。

以往大眾對郵輪旅遊的印象,大多是適合退休人士的旅行方式,惟疫情令郵輪旅客有年輕化的趨勢。李鳳霞表示,以往十八至二十九歲的旅客組別,只佔百分之四,但疫情復航以來,該組別比例急升至一成七。李鳳霞形容,客源增加是疫情帶來的唯一好處,認為市民對郵輪旅遊有新的認知,亦有不少家庭客成為「回頭客」,短短數月已上船玩幾次。她指年輕客人增加,亦有助行業的可持續性。為吸引更多年輕旅客,「雲頂夢號」推出生日及紀念日套餐,李鳳霞更透露,推出「狼人殺」、《魷魚遊戲》等主題遊戲,吸引他們上船度假。

疫情重挫旅遊業,連帶旅遊業員工亦面臨失業;以往郵輪員工來自世界各地,李鳳霞表示,該公司自疫情爆發以來,外籍船員減少,反而增聘部分本地員工。她指,當中不少具有服務業經驗,例如空姐及旅行社員工。除了岸上負責登記的員工外,船上負責為旅客訂餐、預訂節目的管家亦有聘用本地員工,已聘請一百多名本地全職員工;同時郵輪亦聘請本地兼職負責房間清潔,間接幫助就業。

郵輪公海遊自推出以來一波三折,早前更有郵輪出現船員確診而要停航的事件。李鳳霞指出,雲頂夢號自復航以來從無間斷,因為他們實施比當局規定更嚴格的防疫措施。她指,由於本港曾有個案在完成二十一日檢疫後才確診,因此他們要求登船旅客,除了必須完成接種新冠疫苗,更要求在二十八天內無外遊紀錄,加強旅客及船員的保障。她指,一開始亦擔心過於嚴格的防疫措施,會窒礙市民上船的意欲,但現實反映市民十分聽從防疫指引,有信心即使通關,郵輪亦能符合兩地防疫要求。

李鳳霞表示,留意到有個案在檢疫二十一日後仍然確診,因此為了保障旅客和船員的健康,郵輪主動將登船限制提高至過去二十八日沒有外遊紀錄,並須完成接種兩劑疫苗,以及持有四十八小時陰性檢測證明才能登船。而記者當日登船採訪前,亦須進行快速抗原測試。李鳳霞表示,「我們很小心保護郵輪的旅遊氣泡,寧願減少生意都要安全。」

星夢郵輪另一艘在新加坡的「世界夢號」早於去年十一月復航,期間曾出現旅客確診個案,惟只停航一次作清潔消毒。李鳳霞表示,經過上次出現確診個案後,更加確信按照現在的防疫措施就沒有問題。她表示,星夢郵輪作為亞洲最多船隻復航的公司,有信心達到兩地政府的防疫要求。至於一旦通關後的航程,鑑於郵輪靠岸時間短暫,旅客登岸觀光後亦未必在該靠泊地點過夜,便會即日返回船上,所以目前亦未知本地旅客坐郵輪到內地港口後,是否需要即日再做檢測;李鳳霞期望當局考慮讓不在當地過夜的郵輪旅客豁免核酸檢測,或以快速抗原檢測取代,為旅客爭取更多遊玩時間。
 

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