銀保監：內銀須改善開戶難問題

(星島日報報道)中國銀保監會昨日表示，銀行應改善開戶服務，以解決群眾「辦卡難」和小微企業「開戶難」問題，並要求保障消費者受尊重、公平交易、自主選擇權等。

銀保監會昨日發布通知，指銀行辦理開戶業務時，應當以便民服務為基本宗旨，充分利用技術手段，改善辦理流程，持續識別客戶身分，實施帳戶分類分級管理。減少須客戶自行提供的證明材料，讓數據「多跑路」，群眾「少跑腿」。
加快推行微企簡易開戶

銀監會通知列明，需要保障消費者受尊重權。銀行應當結合各地風險防控形勢，合理設置輔助身分證明材料適用範圍和條件。亦要充分考慮異地打工人員、靈活就業人員等群體的實況，不得「一刀切」要求額外提供居住證、工作證明、三個月至一年不等的社保記錄和實名制手機號等證明材料。

公平交易權方面，通知指，對於開戶用途合理而且無明顯理由懷疑開戶從事違法犯罪活動的小微企業，銀行應當予以開戶。亦要求加快推行小微企業簡易開戶服務。不得以員工少、企業主戶口不在本地、公司經營地址與個人住址相同、公司尚未開業、未在銀行存夠足額資金等理由，拒絕為小微企業開戶。

通知亦強調自主選擇權，指銀行不得在開戶時，強制個人或小微企業購買理財、保險、結構性存款等金融產品，或者強制接受其他金融服務。不得將帳戶功能、開戶辦理時間與客戶購買金融產品或服務掛，變相強制捆綁銷售。