滙豐調查：港企趨樂觀添人手

(星島日報報道)香港企業對業務前景漸趨樂觀，並視員工為業務長遠發展的關鍵。滙豐的調查發現，近八成受訪本港企業（79%）預計未來12個月內業務收入可實現自然增長，並一致認同投資於人力資源與維持盈利能力的關係密不可分，故正着力增加人力資源投放。

最新的《滙豐商貿領航：工作新未來》調查報告於今年8月訪問了全球十個市場逾2100家企業的管理層，當中包括213間香港企業。是次調查結果顯示本港企業對收入前景趨向樂觀。受訪本港企業中，有64%已著手透過提升員工技能、培訓人才和增聘等方式，以建立可持續的人力團隊，另34%亦正計畫作出相關投放。

調查又發現，分別有42%及41%受訪本港企業認為，薪金及晉升機會是吸納及挽留人才的最基本因素，另有40%企業認為醫療保健、團體退休金及酬金此等僱員福利也有助吸納及挽留人才。

與此同時，企業管理層正採取行動，配合員工在經濟誘因以外的需求，及更重視員工福祉以及作息平衡。為協助員工適應疫下新常態，受訪企業陸續推行不同福利措施，包括具彈性工作時間（44%）、為居家工作設備提供補貼（40%）、增加年假或休假（38%）、制定健康福利指引和投入相關資源（37%），以及改善醫療保險（36%）。

未來的工作場所將不再局限於一般辦公室，而是一個提供員工培訓、促進社交互動和加強合作的地方。幾乎所有（96%）受訪企業一致認同，混合工作模式為合適的疫後工作安排。除了其他經濟及事業發展誘因外，彈性工作政策或混合辦公安排（31%）亦被視為吸納和挽留人才的另一要素。

一個可持續的員工團隊，更被普遍性視為企業提升整體環境、社會及管治（ESG）績效的關鍵（97%）。展望未來，受訪企業亦計畫實施相關政策或目標，協助員工落實可持續發展，如參與義工服務（45%）、為現有勞動力提供ESG培訓（43%），以及鼓勵居家工作（42%）。受訪企業還計畫因應目前種種趨勢，例如實踐ESG理念、如何管理混合辦公模式等，協助員工提升技能和進行再培訓。

滙豐香港工商金融主管方嘯表示，疫情重新譜寫對工作模式的定義，香港商界對業務增長前景樂觀，而投資於員工團隊以確保其可持續性，將成為企業保持增長動力的要務。該行預期企業將增加在員工方面的投放，以提升整體業務的抗逆力。

滙豐於去年9月至10月期間進行的《滙豐商貿領航》調查，涉及39個市場逾萬家企業，當中香港企業佔351家。當時調查顯示，有三分之二受訪香港企業預期2021年收入未必錄得增長，約四分之三（72%）企業預期業務可於2022年底前恢復至疫情前盈利水平。