德勤:疫情帶動線上娛樂

2021-08-10 00:00

(星島日報報道)德勤發布最新一期《中國移動消費者調查》,針對中國消費者與移動數碼設備的供求關係和應用方面進行了研究分析。調查顯示疫情帶動線上娛樂活動的幅度增大,新興電子設備正在變得熱門,5G網絡也正式投入商用;調查發現,愈來愈多移動消費者意識到個人數據被共享,但已不如以前擔憂,並支持政府使用數據控制疫情。

德勤中國副主席兼科技、傳媒和電信行業主管合夥人林國恩昨日表示,儘管許多企業視移動設備為行銷和帶動客戶情緒的工具,但疫情期間的消費者行為,正推動移動設備成為重要的收入驅動因素。疫情加快了移動優先過度的步伐——當消費者習慣移動設備提供的「高質素」和「高體驗」後,與移動設備的黏度會變高,這對企業而言是巨大的機遇。

調查結果顯示,疫情期間以智能手機為代表的電子設備,除承載通信功能外,還兼具娛樂、金融、購物功能。有6成移動消費者知道自己的位置訊息等私人數據與應用程式公司共享,他們中的大多數希望能夠限制網上服務對自己數據資訊的使用,但不知該如何限制,又表示線上服務帶來的便利性會強於他們對數據泄露的擔憂。

新興電子設備的普及和物聯網的發展,加強信息安全企業與設備製造商的合作,建設涵蓋硬件、操作系統、通信技術、雲端服務器、數據庫等各模塊間統一的安全體系。林國恩提到,疫情令手機應用和日常生活密不可分,人們對於數據泄露的擔憂在2020年有大幅下降,但不少科網企業愈來愈重視網絡信息安全,未來或將形成大型產業鏈。

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