銀保監：平安銀行銷售違規

(星島日報報道)中國銀保監會消費者權益保護局昨日發通報，指中國平安（2318）旗下平安銀行與第三方合作電話銷售實物產品業務，侵害消費者合法權益。通報披露，經抽查平安銀行信用卡中心60筆電話銷售實物產品業務，其中53筆業務存在違法違規問題，佔比約88%。

該局指出，自2020年起，消費者對平安銀行信用卡中心電銷實物產品業務投訴顯著上升，問題主要集中在電話銷售時，銀行進行不實宣傳、以贈品名義銷售產品、未經消費者同意擅自扣劃資金，並進行消費分期等。

其中向消費者不實宣傳，承諾產品可由銀行等機構回收兌換現金，此類問題涉及20筆業務，佔被調查總數33%；向消費者變相承諾收益、誇大產品收益，此類問題涉及46筆業務，佔被調查總數76%；以贈品或免費誤導消費者購買產品，此類問題涉及47筆業務，佔被調查總數78%。