高鐵晚點滯北京 旅客：假期毀了

（星島日報報道）「投訴！但是不知道怎麼投訴！氣死了已經，計畫了一個月的旅行，轉車轉到北京西站全泡湯了！後續的門票和酒店都要退款！」五一小長假首日，京廣線高鐵河北定州市境內因大風吹揚地膜，致接觸網故障造成部分高鐵晚點，導致成千上萬旅客滯留北京西站，不少人因假期被逼結束而心情「崩潰」。

北京西站昨日道歉，稱列車運行秩序已恢復，持停運列車車票可在三十日內辦理全額退票手續。北京鐵路公安局石家莊公安處表示，已查獲使用地膜覆蓋種植的耕地使用者五十七歲的趙某某，現正依法開展調查。

「要早給句痛快話，廣場上至於人愈積愈多？已經在廣場上的人不敢走，沒到的人不知道還不停地趕過來……」「在車站等了四五個小時，十點多才通知停運，很不容易搶到的票，湊的假期。」微信公眾號「金財經」文章稱，據現場乘客反映，前天中午北京西站南廣場南進站口突然關閉，沒有網上通知，沒有短信通知，沒有現場大屏幕通知，工作人員一問三不知，只有個別工作人員拿喇叭在門口喊話⋯⋯

可是，在萬人擁擠的廣場上，後面乘客根本聽不到喇叭聲音。沒停運的普快列車乘客也被禁進站，眾多不知道停運消息的乘客拖家帶口大包小包，被堵在廣場數小時直到深夜。文章說，乘客們對於北京西站應急能力低下、服務意識欠缺、管理手段落後等表現極為不滿。