天貓疫市客流大 家品銷售升逾倍

(星島日報報道)新冠疫情持續數月，線上消費及服務的需求激增，阿里巴巴（9988）旗下的線上銷售平台，天貓淘寶海外事業部港澳負責人陳子堅表示，今年三月份淘寶天貓整體的日均客流量已超越去年12月的高點，而與民生相關的品類，如食品、家居清潔等的銷售額均同比增長超過100%。

陳子堅在接受本報訪問時表示，雖然受疫情影響，淘寶天貓香港站的服飾、美妝等產品銷售額較以往減少，但與民生相關的品類交易額有大幅增長，不少品類的增長幅度較內地更大，當中天貓超市的日均銷售情況甚至能媲美天貓「雙十一」當日的水平。隨着消費者習慣發生轉變，本港市場在紙品、方便速食、家居清潔等快銷用品的交易額有很大增長，同時，可以預見未來與服裝美妝、旅遊出行等相關產品的銷售將在短時間內有反彈，因此他對未來一段時間的銷售持審慎樂觀態度。

他又指，香港市場因租金貴、人均消費高等，傾向集中銷售高毛利高單價的商品，因此平台過往在香港市場的定位，只是對線下零售的補充，但疫情令商家進貨渠道亦發生重大轉變，即使過往一直沒有選擇線上進貨的商家亦開始為此投放資源。

阿里巴巴早前公布「春雷計畫」，以扶持中小企業進行數碼化轉型，當中，全球包郵計畫將會於今日起在香港試行，消費者在淘寶香港的應用程式上購買附有「滿額包郵」標籤的商品，金額滿199元人民幣，並選擇使用「官方集運」送至自提點或自提櫃，境外段的運費即可減免。陳子堅指，該計畫主要為消費者購物降低物流門檻，而香港站的全球包郵計畫將首先試行一個月。除此以外，阿里亦將推出全球分銷計畫，透過其在不同工廠及批發市場擁有的資源，協助商家擴大供應渠道，提供更多優質商品。