富通保險擬明年增聘代理至3800人

(星島日報報道)富通保險被新創建（659）收購後 ，大增保險代理人數，首席產品總監楊娟表示，富通的保險代理數目已由去年底的2800人增至目前約3300人，明年目標將再增500人，至3800人。同時，富通針對醫療及危疾保險，與集團旗下的港怡醫院及康健護理機構仁山優社合作，並正與集團商討其他的協同合作。

新創建於去年12月宣布收購富通，剛於上月完成收購，即富通正式加入新世界（017）系內。楊娟相信與集團旗下不同業務合作可帶來協同作用，指現時富通與港怡醫院及仁山優社合作，能在提供保險以外，讓有需要的客戶接受治療後亦可享有復康服務。富通亦會提供額外服務，如為客戶在入院前計算有關醫療使費差額，免得客戶擔心最終使費失預算，以及病房升級服務等。早前富通亦曾派保險代理到新世界旗下售樓處銷售壽險，客戶反應理想。此外，富通正與集團商討其他合作，成事後再作公布。

本港社會事件持續半年，大大影響內地客來港投保意欲，並拖累本港第3季的內地訪客新造保單保費按季大減近29%。不過，楊娟指出，富通主要針對本地客戶，內地客佔比低於市場水平，故所受影響不大，儘管11月前富通整體保險銷售確有所放緩，惟客戶對保險需求不變，所積聚的購買力於12月重現。

她續指，富通計畫明年首季推出人壽及意外相關的新保險產品，又一直構思推出具大灣區概念的產品，但未有具體推出時間表，主要視乎相關政策。至於過去3年富通大眾醫療保險的保費，她謂僅溫和上漲，但保障亦在提升。

雖然金融科技當道，網上銷售保險愈趨盛行，但楊娟認為，銷售保險是人的工作，可在銷售過程中教育客戶對保險的認識，故富通主要透過資訊科技來提升服務質素，如今年中該公司便推出了手機App，以便客戶更新個人資料、索償、以紅利交保費及轉換基金。