【教育點評】撤回操行加減分制 學校成功「拆彈」

程尚達昨在本欄提過，學校如何處理學生罷課等訴求，考驗校長的臨場應變、公關策略、時事觸覺等。油塘的聖安當女書院擬推出「操行加減分制」，日前引起學生與校友強烈反彈，校方最終從善如流，相隔一晚宣布由「無限期取消」至「撤回」，並就推行制度引起不安致歉，成功化解一場校園風波。

按照校方原來設計，在「操行加減分制」下，每名學生有一百分基本分，按不同的事項加減分數，若年終操行分少於五十分，則有機會留級。仔細看這些違規項目，扣減一至兩分的項目甚為具體，比如欠帶文具、功課、請假信，在不當時間與地方飲食等。然而，個別扣減分數較重的情況，比如扣減十五分兼記小過一次的「校外行為不檢」，卻欠缺客觀的標準或引例；比如「對老師\糾察無禮」、「對老師不敬」，兩者如何定義有主觀成分，但前者扣兩分，後者則扣五分兼記缺點，落差卻甚大。

制度本身也有獎勵作用，但觀乎「將功補過」卻相當困難，比如默書累積三次一百分，始獲加兩分；參加國際比賽「為港爭光」僅加兩分，要奪優異成績為校爭光，奪得冠軍始獲五分。雖然班主任與科任老師能以鼓勵角度給予調分，卻以三分與兩分為限，令「操行加減分制」制度側重於懲處與管理，與正面的教育及鼓勵功能，未有充分平衡。

正如不少學校做法一樣，這種「操行加減分制」推行前未必諮詢家長與學生，相信在暑假前已拍板，但關鍵是校方在制定學校政策時，不能忽視校園外的公眾觀感，尤其政府在七月高調澄清不會推行「社會信用評分系統」，但學校卻在此時推出「操行加減分制」，容易引起不必要的聯想，校方事前也沒有充分解釋，便寫入學生手冊，即使校方有良好動機，在時機不成熟、解釋不充足、敏感度不足的情況下，難免牽動學生、校友，甚至校外人士的情緒，幸好校方回應及時，當晚已宣布無限期取消推行，翌日校長朱蓓蕾更親上火線，表明會以通告列明「撤回」計分制，以重建校內持份者關係，總算把校園風波迅速平息。

在社會躁動不安之下，學校推行政策應該盡量解釋，讓持份者明白動機，照顧他們的感受，避免不必要的猜測。今次風波起因既是前車可鑑，而最終學校處理得宜，相信可為學界提供範本。