日本Softbank大規模故障導致手機服務癱瘓。網上圖片
日本Softbank大規模故障導致手機服務癱瘓。網上圖片

日本三大電訊商之一的Softbank下午發生全國大規模故障,電話、互聯網服務癱瘓,部分使用Softbank綫路的小型電訊商也遭殃。Softbank為造成困擾致歉,但故障原因仍不明。不少往日本旅客都會選擇使用softbank服務的上網卡或wifi機,網絡故障後,受到波及的香港、大陸、台灣網友紛紛求救。

故障發生在日本時間下午1時39分左右,包括手機的通話、上網都受阻,直到傍晚6點過後才陸續恢復。Twitter上怨聲載道,有人到處尋找免費Wifi;有人因為無法與約好的對象聯繫,只好回家;有人聯繫不上客戶;有人迷路又無法使用Google map,在目的地周圍不斷徘徊。更有許多商店因為店內wifi使用softbank,連帶受影響,紛紛在門口貼上道歉啟事。


日本傳媒報道,Softbank通訊故障影響各種領域,包括使用手機結帳的「PayPay」、與手機連接的日本交通卡suica都無法使用;物流業界因為無法與送貨端聯繫,出貨成為問題;連飛機航班都也被延宕。廉航捷星航空因乘客手機沒有訊號,無法確認機票,必須改為人手操作,導致3班航班延誤,最多延誤15分鐘才起飛。

因使用Softbank迴路受到影響的小型電訊商包括Ymobile、LINE mobile等。

日本三大電訊商Softbank發生全國大規模故障。網上圖片
日本三大電訊商Softbank發生全國大規模故障。網上圖片
日本民衆尋找投幣電話應急。網上圖片
日本民衆尋找投幣電話應急。網上圖片

不少遊客手機失去網絡顯示圈外字眼。網上圖片
不少遊客手機失去網絡顯示圈外字眼。網上圖片