美团KeeTa外卖中港价不同? 网民揭香港号码内地订餐贵近2倍 官方1回应令人感无奈
时下港人多用外卖平台手机APP点餐,市场上亦有不同外卖平台选择,内地知名外卖平台美团外卖APP「KeeTa」去年5月进军香港市场,至今已超过201万用户下载。不过,近日有网民于网上群组分享,早前于内地利用美团APP外卖订餐,发现使用香港手机号码与内地电话号码订餐的价格有别,两者相差几乎1至2倍,向官方多番查询后,其回应令她大感无奈……
美团外卖APP中港电话绑定下单价格不同 价钱相差1至2倍
点击睇中港电话绑定美团外卖不同价:
点击睇中港电话绑定美团外卖不同价
美团KeeTa自去年5月攻入香港市场,用户量大增,至今已超过201万用户下载
除了成为港人叫外卖的另一选择外,美团亦是港人北上消费「搵食」的必备手机APP之一
不过,有网民分享她早前在内地朋友家透过美团外卖订餐
她点餐后准备结账,全单约¥300多,惟她的朋友发现订单未免太贵
朋友察觉女事主用电话美团APP下单比自己贵一倍
二人再以不同电话下单发现确实价钱有别,女事主立即退款惜被商家拒绝
他们得出一个结论,「你用香港电话绑微信绑美团就算你系俾人仔,佢都会收贵你一倍钱」
女事主向美团投诉希望退款,惟官方回应为「商家不退款」,即使刚接单亦不能立即退款
官方回答「境外电话过唔到安全验证」,女事主反问「系咪好多境外电话都系唔知道嘅情况下一直收多一倍」,可惜未获官方回答
官方多次向女事主表示无法处理,女事主认为自己只是想今次两张订单能够退款,但是官方却挂断电话
最后,美团再次致电示意可以现金补贴,女事主查询「系咪用香港电话绑定微信俾钱价钱系唔同」,官方终于给出肯定答案
女事主没有接受美团现金补贴,她希望透过自己的经历提醒大家要小心注意
女事主早前于内地朋友家中以美团APP下单订外卖,惟其朋友后来发现价钱太贵,并改以自己的电话下单,最后发现价钱竟然平1倍。二人再以不同电话在其他餐厅下单,发现价钱同样有别,香港号码帐户下单同一款菜品,竟然比内地号码足足贵2倍。女事主立即申请退款惜被商家拒绝,他们后来得出结论,「你用香港电话绑微信绑美团,就算你系俾人仔,佢都会收贵你一倍钱」。对于外卖定价有出入,女事主出于好奇心态向美团查询,后来获官方回应,详情可参阅上文图辑。
女事主最后并未接受美团现金补贴的补偿,有网民质疑她发现收费不同即要求退款是「乞衣西客」,惟她强调自己原意只想帮到有需要的人,「如果你觉得我发现唔同即刻取消张单系西客乞衣ok我接受.……希望可以帮到啲有需要嘅人」。
网民回应两极:边有人唔用大陆电话叫美团?
点击睇网民回应中港电话绑定分别
其实一个平台不管用咩电话都应相同价钱的
边有人唔用大陆电话叫美团架
其实美团都有其他优惠,只系比有内地身份证嘅人,有优惠去比当地嘅市民其实都正常
境外电话点解要比补贴你呀
用得美团当然用大陆手机啦
正常,人地美团外卖是国内公司,你用香港电话号会贵啲不奇怪!
唔怪得上次网上订花,大陆电话是特价,香港电话是正价,系贵1倍
早几个月都冇呢个问题,依家发现佢见你非大陆号码就会加贵
系现场买东西时,职员已经同我讲过用大陆号码系平啲嘅
内地都有消费委员会,应该可以投诉成立
我试过,我老公个电话好耐之前开既,我就旧年先开始,佢美团比我贵,但无你差咁多
其实除左美团,大陆好多铺头话做会员有优惠,香港电话系做唔到会员,直接无优惠
如果你唔分享既话我哋会一直比佢哋收贵既价钱
对于中、港电话号码在内地使用美团外卖APP价钱有别,网民反应两极,一方认为美团为持内地身份证市民提供优惠亦不为过,亦有内地店员曾向港人表示使用大陆号码的确会便宜一点,「境外电话点解要比补贴你呀」、「用得美团当然用大陆手机啦」、「除左美团,大陆好多铺头话做会员有优惠」。反观,有网民认为不同电话使用同一平台应收取相同价钱,并提议向内地消费委员会投诉,「依家发现佢见你非大陆号码就会加贵」、「香港电话系做唔到会员,直接无优惠」;有网民分享早前于网上订花,同样发觉香港号码比内地号码贵1倍,分析似乎是一贯做法。
图片及资料来源:深圳大湾区好去处开心share@Facebook
点击睇北上深圳搵食必备6大App!
港人北上内地消费已成潮流,无论是周末或长假期等都密密涌上深圳搵食兼扫货,几乎逼爆各大商场!
若想到人气网红餐厅吃个饭,或只是买杯手摇饮品,难免要花点耐性排队等位及轮候
这次精选了6个北上深圳搵食必备App,可用作遥距取票、搜寻餐厅、订位、买外卖及抢优惠等,免却亲身去攞飞排队之苦
6大推介深圳搵食App
1. 美团 宵夜外卖之选+抢优惠券
美团与大众点评同样是搜寻内地吃喝玩乐推介最方便的应用程式之一, 也是北上港人手机中必备的App
两个Apps其实早于2019年已合并为一间公司,分别在于美团会主攻团购优惠券抢购
而大众点评则以用家评论为主,类似香港食评网OpenRice
用家可于美团内搜寻餐厅、酒店民宿、按摩足疗、唱K及戏院等资讯
部份餐厅更设有预先订座及遥距取票服务
而记者曾在深圳实测过,并成功以这App攞飞入座
另外,美团亦有推出外卖服务,可于餐厅、超市、便利店等柯打食物及日用品速递等,最适合在酒店叫外卖宵夜
优惠券方面,虽然大部份餐厅都设有团购优惠券抢购,但暂时仅支援WeChat Pay HK支付,如使用支付宝及信用卡仍需通过内地实名及电话认证
2. 大众点评 内地版OpenRice
大众点评有内地版OpenRice之称
用家可以地区、食物种类、餐厅风格、推荐度及评级等不同类别搜寻餐厅、商场、酒店等
亦可预约取号排队及叫外卖
功能基本上与美团大致相同,但界面上会著重顾客的点评及体验为主
食客或可搜寻必吃榜或必玩榜,预先知道店家的招牌菜,到时点菜就更方便
3. 小红书 内地版Instagram
如内地版的IG及facebook般,不少网红及明星都喜欢在小红书上分享点评、推介攻略或探店体验
内容更不限于美食,还有化妆、住宿、旅游、生活及购物,值得参考一下计划北上行程
4. 美味不用等 遥距取号排队+入座提醒
「美味不用等」应用程式,是集中火力在餐厅订位及遥距取号排队上
用家可透过App搜寻心水餐厅, 并取飞排队等候
亦可输入手机号码设置提醒功能,当有位可入座时程式会自动提醒用家,省却等候时间
用家亦可在App内查看不同地区最近最多人排队的餐厅,北上搵食时不妨参考一下
5. 饿了么 内地版foodpanda+可买超市货
饿了么是阿里巴巴集团旗下的生活消费App,也是中国数一数二的大型网上订餐外卖平台
除了可外卖餐厅美食外,亦可购买超市及便利店的商品,例如是新鲜蔬果、零食蛋糕、杂货日用品等
类似是香港的foodpanda、pandamart及户户送
加上是24小时服务,如店家仍在营业的话便可落柯打,大部份只需买满¥20起便可送货,但需收取送货费
6. Alipay/WeChat Pay 预先点餐 + 外卖
支付宝Alipay及微信WeChat Pay是北上最常用的电子支付App,其实这两个App亦可用作预先点餐及外卖服务
例如想买手摇饮品,只需搜寻茶饮店,便会连结到店家的点餐小程式,并可选自取或外卖,免除亲身到店购买的麻烦
而当饮品制作好后,程式亦会通知买家,可省去不少等候的时间,非常方便
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