餐厅新年标加二实收25%服务费 网民:可以报海关|饮食热话

2023-01-26 00:00

餐厅新年标加二实收25%服务费 网民:可以报海关|饮食热话
餐厅新年标加二实收25%服务费 网民:可以报海关|饮食热话

餐厅在新年收取额外服务费是大家都心照不宣的做法,不过近日就有一间茶餐厅因服务费引起网民声讨。每年新春时段,大部分店铺都会贴上休市告示,只有零星几间小店在初一初二照常营业。一般市民即使看到服务费在新年期间加价也不会太在意,因为新年要找到开门的餐厅并不容易,二来也认同新年「冇得收炉」的员工值得额外奖赏。但以上皆基于明码实价的前提下,是次引起争议的餐厅列明收取20%的服务费,但事主为$81港元的餐点结账时,却被收取$20.4港元的服务费,服务费分明已超25%,存在虚假商品说明之嫌。事主将事件分享至Facebook群组「香港茶餐厅及美食关注组」,后被转载到连登讨论区,皆引起热烈讨论,网民表示「劏得就劏」、「可以报海关」。

餐厅新年呃钱疑云:标加二实收25%服务费

点击睇 餐厅呃钱疑云
点击睇 餐厅呃钱疑云
正值新年,众多店铺皆宣布休市,而初一初二都照常营业的餐厅多数也会收取额外服务费。
正值新年,众多店铺皆宣布休市,而初一初二都照常营业的餐厅多数也会收取额外服务费。
一般市民都不会太介意服务费在新年期间上调,不过这间餐厅的做法似乎有些不厚道?
一般市民都不会太介意服务费在新年期间上调,不过这间餐厅的做法似乎有些不厚道?
事源......  某餐厅列明新年期间 收取20%的服务费
事源...... 某餐厅列明新年期间 收取20%的服务费
九龙餐室收据
九龙餐室收据
但事主为$81港元的餐点结账时,却被收取$20.4港元的服务费, 服务费分明已超25%。
但事主为$81港元的餐点结账时,却被收取$20.4港元的服务费, 服务费分明已超25%。
加二应收几多
加二应收几多
事主将收据分享至Facebook的 「香港茶餐厅及美食关注组」, 本来只想控诉餐厅新年收费贵, 而且加二的告示又贴得隐蔽......
事主将收据分享至Facebook的 「香港茶餐厅及美食关注组」, 本来只想控诉餐厅新年收费贵, 而且加二的告示又贴得隐蔽......
图源:Facebook @ 「香港茶餐厅及美食关注组」
图源:Facebook @ 「香港茶餐厅及美食关注组」
不过眼尖的网民看到餐厅加二收费有古惑,才引起了热烈讨论。
不过眼尖的网民看到餐厅加二收费有古惑,才引起了热烈讨论。


可报海关?商品说明条例怎么说?

针对餐厅在新年期间标明加二服务费,实际却收25%金额的事件,不少网民都呼吁事主直接报海关。其实商品说明条例早已列明, 虚假商品说明和误导性遗漏都是被禁止的不良营商手法,这两项具体是指甚么行为,餐厅又有没有触犯到这些条例呢?即看图片说明吧。

点击睇 商品说明条例 怎么说?
点击睇 商品说明条例 怎么说?
《商品说明条例》禁止的不良营商手法
《商品说明条例》禁止的不良营商手法
虚假商品说明
虚假商品说明
如事件中餐厅明确列明服务费是20%,但实际多收约5%的金额,就有机会触犯虚假商品说明的条例。
如事件中餐厅明确列明服务费是20%,但实际多收约5%的金额,就有机会触犯虚假商品说明的条例。
其他虚假商品说明的案例
其他虚假商品说明的案例
其他虚假商品说明的案例(图源:香港海关)
其他虚假商品说明的案例(图源:香港海关)
误导性遗漏
误导性遗漏
「加一」告示贴得隐蔽就有机会触犯误导性遗漏
「加一」告示贴得隐蔽就有机会触犯误导性遗漏
其他误导性遗漏的案例
其他误导性遗漏的案例
其他误导性遗漏的案例 (图源:香港海关)
其他误导性遗漏的案例 (图源:香港海关)
如果餐牌上面清楚注明「另设」或者「收取」加一服务费,则具备法律效用,食客需要缴付。
如果餐牌上面清楚注明「另设」或者「收取」加一服务费,则具备法律效用,食客需要缴付。
如果用「多谢」这种比较含糊的字眼,则容易引起争议。
如果用「多谢」这种比较含糊的字眼,则容易引起争议。
大家光顾食肆时还是多加留意额外收费为佳,以免引起不必要争拗,影响用餐体验。
大家光顾食肆时还是多加留意额外收费为佳,以免引起不必要争拗,影响用餐体验。

网民留言

事主本来只想控诉餐厅新年收费贵,而且加二的告示又贴得隐蔽,不过数口精的热心网民帮事主计了计,发现餐厅古惑位不止那么少。网民纷纷留言:「点解81×20%系20.4」、「新年流流搏你是旦求其俾咗钱就算」、「明码实价正正经经加就愿者上钓,佢家下话20%实收25%」,更有人呼吁事主:「报海关啦」。

点击睇 网民留言
点击睇 网民留言
精彩留言——网民分析$20.4服务费是如何得出
精彩留言——网民分析$20.4服务费是如何得出
网民留言:点解81×20%系20.4
网民留言:点解81×20%系20.4
网民留言:明码实价正正经经加就愿者上钓,佢家下话20%实收25%
网民留言:明码实价正正经经加就愿者上钓,佢家下话20%实收25%
网民留言:新年加唔系问题,问题系加咗呢啲钱有冇落返员工袋,呢个先系最大问题
网民留言:新年加唔系问题,问题系加咗呢啲钱有冇落返员工袋,呢个先系最大问题
网民留言:可能疫情期间,大家少咗过年出街食饭嘅经验。其实以前过年嗰几个红日出街食饭系贵,常识嚟㗎喇。
网民留言:可能疫情期间,大家少咗过年出街食饭嘅经验。其实以前过年嗰几个红日出街食饭系贵,常识嚟㗎喇。
网民留言:新年流流搏你是旦求其俾咗钱就算
网民留言:新年流流搏你是旦求其俾咗钱就算
网民留言:欺诈顾客,唔知有几多人受骗,推爆佢
网民留言:欺诈顾客,唔知有几多人受骗,推爆佢
网民留言:同自助餐折扣后加一用原价计同样道理
网民留言:同自助餐折扣后加一用原价计同样道理
网民留言:新年不嬲系全年最劏客嘅节日 要照出街食最惨 人多可以煮
网民留言:新年不嬲系全年最劏客嘅节日 要照出街食最惨 人多可以煮
网民留言:间野仲要系每个餐加价$10  再改服务费20% 再偷偷地呃多5%
网民留言:间野仲要系每个餐加价$10 再改服务费20% 再偷偷地呃多5%







《星岛头条》APP经已推出最新版本,请立即更新,浏览更精彩内容:https://bit.ly/3yLrgYZ

 

 

 

關鍵字

最新回应

相關新聞

You are currently at: std.stheadline.com
Skip This Ads
close ad
close ad