Trivago广告价格涉误导 或遭澳洲罚款1000万澳元

酒店格价平台Trivago的广告涉嫌误导，被澳洲当局入禀控告。据澳洲传媒报道，Trivago发声明承认广告说法可能令客户错误理解。案件下周五提堂，Trivago可能会被罚款1,000万澳元（约5,750万港元）。

澳洲竞争及消费者委员会（ACCC）今年8月入禀墨尔本联邦法院，指控Trivago涉误导用家，违反澳洲的保障消费者相关条例。当中涉及比较不同房型的房间价格，引导用家转订向Trivago支付更多佣金的酒店。

Trivago发声明承认，广告中的最低价格或令部份用户形成错误理解，让用户以为在首搜寻页面上提供的就是最低价格，又指在绿色的价格附近，加上红色的已划线价格，或令用户误会是同一房型的比较价格。有指Trivago说法等于承认澳洲当局的主要指控。

有揭穿Trivago推销手法的传媒指，Trivago将不相关的酒店房间进行比较，然后提供折扣，但并非比较同一种房型，认为Trivago需要接受处分。

ACCC主席西姆斯（Rod Sims）曾形容Trivago这类不当推销行为是「非常严重」，并称会寻求「巨额罚款」。公司可被罚款1,000万澳元（约5,750万港元），但若以受影响人数判罚，可能会判罚款得更多。