陈恒镔指首日售票慢及系统未完善 倡推手机应用程式

2018-09-11 14:48

陈恒镔指高铁售票系统兼容性有问题。资料图片
陈恒镔指高铁售票系统兼容性有问题。资料图片

广深港高铁香港段本月23日通车。立法会铁路事宜小组委员会副主席陈恒镔在电台节目上表示,高铁售票系统兼容性有问题,而且未提供常用支付方式,建议推出手机应用程式让市民购票。另外,员工不熟习操作,港铁应及早训练员工。

陈恒镔认为网页售票系统仍见不足,付款方式只限信用卡及银联,而港人常用的支付方法「pay me」则未引入,加上手机未能支援网上售票,市民购票不方便,故此陈恒镔建议可以推出手机应用程式。 陈恒镔表示,首日售票的速度较慢。他在昨日9时左右到西九龙站视察,虽然排队5分钟后放行至西九站,之后却不断排队。而且根据他在内地买票的经验,香港买票的情况较内地慢,他指香港方面「可能唔熟手,又或者兼容性有问题,港铁事后需检讨」。

 对于有市民批评售票情况混乱,包括陈恒镔在内的相关议员办事不力的问题,陈恒镔回应指,高铁营运安排需与港府及内地铁总协调,并非港铁自行决定。

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