食客碗内发现长发向店员投诉反被窒 怒提告获赔千元

做错就要认。近日内地有名男客人点牛肉面，碗中惊现比面长的头发，要求餐厅「退一赔三」，店员却要客人「你去法院走程序啊」。客人去提告后，获得千多元赔款。

浙江宁波市男客人周强7月2日时，到面店点16元人民币（约18港元）牛肉面。进食途中发现有长头发，便质问女店员。然而店员却表示，「有根头发很正常，我给你换一碗，不然你还想怎样？」周强要求见老板，但店员表示老板不在，「你爱怎样就怎样吧」。

周强打电话到相关部门投诉，并要求面店「退一赔三」，但店家只愿意「退一赔一」。事后亦曾在电话中协商，但餐厅经理表示「你去法院走程序啊！」周强大怒，并表示「这个经理可能觉得我会忍气吞声，我才不」。于是正式提告，要求餐厅根据《食安法》赔偿面钱及额外赔偿金1000元人民币（约1150港元）。最终餐厅屈服并依法赔偿1016人民币（约1168港元）。

周强表示，并非钱的问题，但遇到此类事件不要怕麻烦，一定要勇敢维护自身权益。

不少网民纷纷批评餐厅态度差，而且支持周强打击不良商家。亦有网民笑称自己「错过了几个1000多元的赔偿啊」。