【5】汇丰工商金融业务3年内大力投资科技发展

汇控（00005）旗下汇丰工商金融最新发布报告指出，本港企业使用手机或平板电脑处理业务的愈趋普及，而相较于网上银行服务，接近七成企业更倾向使用流动银行服务。
调查发现，43％受访企业使用手机或平板电脑处理日常业务，按年龄划分，40岁以下受访者的比例更加达到51％。综观各项流动银行的服务中，最普遍使用的服务为查询账户结馀和汇款纪录。同时，63％受访企业相信，利用生物认证识别身份比使用密码更安全。
调查又显示，2016年69%受访企业认为科技对他们的业务有利，今年该比例上升至74%。至于科技的好处，42%受访企业认为体现在数据收集方面，比2016年的7%大幅上升，反映他们更重视数据使用。然而，只有28%受访企业引入数码科技或有相关计划，较2016年仅升2个百分点。究其原因，主要障碍包括缺乏数码科技知识、创新文化薄弱及倾向规避风险。
以行业分类，零售业应用数码科技的比例最高，由2016年的23%上升至2018年的38%。
汇丰香港工商金融主管赵民忠表示，该业务部会配合集团策略方向，3年内将大力投资科技发展。此外，该行去年尾所推的创新商业贷款甚受客户欢迎，今年上半年有关贷款申请宗数按年倍增。（sw）