食环署处理冷气机滴水捱轰 刘燕卿斥人员「靠估」

冷气机滴水影响下层单位的住户和途经的行人，申诉专员公署发现，食环署的跟进行动，有「五宗罪」的不足，天气转凉，该署便不进入有关单位进行冷气机测试，个案不了了，又有职员「测试5分钟草率断定没滴水」。
申诉专员刘燕卿强调，绝对不认同环卫办职员「靠估」的做法，认为若得知有滴水问题，应进入屋内审视冷气机情况，否则是非常之不适当及不稳妥，是十分勉强的做法，有不少个案需花四至五年才解决冷气机滴水问题，「不应该这么简单解决的事，要花这么长时间解决。」
在2013至2017年，食环署总共收到212宗职员没有妥善跟进冷气机滴水问题的投诉，平均每年约42宗。对于环卫办的态度，刘认为当职员接到投诉并作跟进，其间有很大幅度的空间需要改善。
助理调查主任邓咏心称指，没有特别资料显示工厦或住宅的滴水问题特别严重，但旧楼因较少设立中央去水管，因此相信情况普遍严重，但职员跟进问题时，不论任何场所，职员均有出现相似的问题。