冷气机滴水食环「五宗罪」 被踢爆天气转凉不入屋调查

冷气机滴水影响下层单位的住户和途经的行人，申诉专员公署表示，在二○一三年至二○一七年期间，接获有关食环署没有妥善跟进冷气机滴水问题的投诉，共212宗，期间更留意到食环署的跟进行动，有「五宗罪」的不足，令调查事倍功半。
申诉署踢爆食环署在接获有关冷气机滴水的投诉后，该署当区的环境衞生办事处（「环衞办」）须派员到场视察，但竟然一旦天气转凉，该署便不进入有关单位进行冷气机测试，个案不了了。
其中一个案，食环接获投诉后证实有单位冷气机滴水，于是向单位业主发出「妨扰事故通知」，但及后下层单位指滴水问题持续，职员4次上门均无人应门。职员又指，在事涉大厦地下，未有见到单位甲的冷气机滴水，而九月和十月的平均气温分别仍为，摄氏27.9度及26.8度，该办相信一般住户是依然会使用冷气机的，因而断定单位甲已把冷气机修理妥当，于是没有向法庭申请「入屋令」。
申诉署斥责非单一事件，而且做法不稳妥，更有天气转凉，该署便不进入有关单位进行冷气机测试的情况，结果翌年夏季来临，该冷气机便会重现滴水问题。
另一宗罪发现食环「测试5分钟草率断定没滴水」，曾有个案职员观察冷气机运作约5分钟，未有发现滴水。因此，该办断定该两部冷气机均没有滴水问题。但经申诉署要求，再派员机测试约30至40分钟，结果是发现有滴水。食环署解释未有就冷气机测试应持续多久订定标准，因为每宗冷气机滴水个案的情况不同。
第三宗罪是「清晨滴水，大部分巡查却是在其他时段」。有投诉人指出，早上6时45分路经大厦，发现该大厦面向行人路的单位之冷气机滴水，结果职员办到事涉大厦巡查的19次中，只有4次在清晨、其馀3次在傍晚，以及共12次在上午稍后或在下午进行，形容投诉人已明确指出冷气机滴水情况是在清晨时分出现，但巡查却在其他时段，费时失事，徒劳无功。
第四宗罪是「没有按照工作指引跟进」，有个案是职员发出「预约通知」，没有按照工作指引作
出进一步跟进，没有再到访有关单位，或向法庭申请「入屋令」，只是重复从外围观察该些单位。
最后一宗罪是「没有妥善记录视察所得」，有职员调查个案9，但其中4次无记录，申诉署直指管理层对此亦好像视而不见。