美航舱内氧气罩连天花堕下 击中1岁男婴头部
2018-04-09 16:07
上周末(7日)下午3时半,33岁母亲扎诺内 (Jennifer Zanone) 称,当时与1岁的儿子乘坐编号「AA126」的美航客机,抵达达拉斯沃斯堡国际机场后,机舱天花连同氧气罩突然掉落,并撞到坐在她膝上的男婴的头部。
她在文中表示,机长事后有向她道歉,职员亦有把事件纪录在案。但她坚持要航空公司客户服务人员就事件向她交代,但对方未有向她交出事件证明文件以作跟进。她亦为了等待美航解释,在机场逗留了1.5小时。
美航发声明指,曾向扎诺内询问是否需要医疗协助,但被扎诺内拒绝。扎诺内证实有关说法,但对航空公司的处理手法仍然感到不满。又指美航在她于网上分享事件后才以电邮通知她,如果调查有进展再向她交代。
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